如題我包恩
之前有開一團Everlast Notebook的團
當時在6月下旬的時候都已經全部寄出了
但今天有團員來信表示沒有收到貨.....
當時是有分Ezship以及新竹物流轉全家店取兩種來寄
新竹物流的帳單還留著 沒有該團員的名字
所以該團員是用Ezship來寄的
但重點是Ezship現在也沒辦法查到當時的訂單了
當初也沒有收到未取退回的信件
不知道該怎麼處理這個問題