事情經過有點長，以下以時間軸的方式解釋
主購從頭到尾沒有一對一回信過，都是通過通告信告知其處理方式
綠色的部分是主購的回應或行為
藍色的部分是廠商的回應
8.10 Clip Go可立扣口傘，在網購版引發漏水爭議
去信告知主購此事，並提問得否退款（前後大寄了2、3封信)
主購有跟廠商聯繫，並將詢問結果放到G單
9.6 廠商確定能退款，去信詢問主購未獲回應
9.8 再度詢問主購，並問主購是否會「統一辦理退款」還是「由團員個別向廠商退款」
主購選擇由他統一辦理退貨退款，並請團員填寫g單
9.22 退款期限已逾一星期，去信詢問主購是否退款成功
9.26 再度詢問主購，退款流程、何時能退款
9.28 因主購皆未回信，在此版發文詢問其他團是否獲得退款，得到其他團已退款的回答
且發現主購至9.19後就沒有再上過ptt了
9.29 打電話給主購，並告知其他團已獲得退款，請主購處理
主購很驚訝其他團都退款了，並告知是廠商尚未退款的關係
他會再跟廠商聯繫
10.23 用FB詢問廠商有無退款，廠商回覆未在截止前收到退貨申請，故無法退款
我覺得很誇張，直接打電話問廠商到底情形如何
廠商回覆，主購為在9/15的截止前向他們退款
是在退款期限過後兩週，大約9.27左右，才向他們說有18位團員要退款
並說明，廠商有提供各團主購可以選擇由團員單獨退款，或是主購統一辦理
全部的ptt團購都選擇由團員單獨退款，只有本團主購選擇統一辦理
也因為超過退款期限，廠商不願/無法退貨退款
又廠商不知道哪些團員是不要退款的，不敢貿然出貨
且在10.7左右，詢問主購名單，他們要先出貨
並請主購回復廠商，在協調要如何處理，主購到今日直接神隱
不讀廠商的信，也不接廠商的電話
所以，目前為止，廠商已經就本次嘖嘖募資的款項全部退清、貨亦寄出
只有本團尚未還未處理完
聽完廠商的解釋，覺得太扯，直接打電話給主購
（必須先說明的是因為很生氣，所以講會滿不客氣的）
一開始先告知主購是團員，也告知主購有打電話給廠商
廠商有告知是主購未在截止期限退款，所以才無法退款
主購以莫不在乎的態度(個人主觀感想)回應「廠商還沒退款啊」
被主購的態度給惹火，直接說「你沒有在截止期限申請，廠商要怎麼退款？
你也完全沒有告知團員這種情況，請問團員怎麼辦？
我必須非常不可氣的說，你必須要負起全部責任，
請你今天跟廠商聯繫，並在今晚12點前給出處理方案」