Re: [疑問] 高鐵套票付款拿到?

作者: gsf7114 (走不過)   2018-07-14 23:09:26
高鐵出發日前(含)25天以上:請於線上訂票完成後2小時內,憑手機號碼及取票代碼至
7-ELEVEN門市內ibon機台列印繳費單並完成繳費,可取得繳費證明單1張,尚不會取得任
何正式票券。
高鐵出發日前(含)25天,高鐵開放訂位以後,即可登入【ibon購票網站】→【訂單查詢】
→【查看明細】→【開始劃位】,完成高鐵訂位後,憑手機號碼及取票代碼至7-ELEVEN門
市內ibon機台列印繳費單並完成繳費,即可取得高鐵來回車票各1張+活動票券1張。
ibon機台繳費/取票路徑:【票券中心】→【交通票】→【交通聯票】→【高鐵套聯票(取
票/繳費)】。
高鐵車站及車站內7-ELEVEN皆不提供繳費/取票服務,請務必於高鐵站外ibon機台完成繳
費/取票。
※ 引述《smallperfect (小完美)》之銘言:
: 很疑惑,求救
: 老公在小七付款拿高鐵套票
: 然後整個一萬多元付款完成只拿到感應紙一張?
: 請問會有演唱會票券嗎?還是我們漏看了什麼說明…
作者: tuzr (Never Stop)   2018-07-14 23:12:00
剛剛取票只拿到繳費證明,沒有任何關於演唱會的座位資訊
作者: reja26 (台中外星人)   2018-07-14 23:12:00
我連那張紙也沒有耶
作者: smallperfect (小完美)   2018-07-14 23:12:00
謝謝佛心的你!我們同步有找到說明了~~真是太緊張了!!!
作者: specialmind   2018-07-14 23:12:00
謝謝解答
作者: kenchenx ( )   2018-07-14 23:13:00
問題是現在輸入取票序號後顯示票券已被取走阿
作者: reja26 (台中外星人)   2018-07-14 23:15:00
同上
作者: gsf7114 (走不過)   2018-07-14 23:15:00
看訂票查詢如果還是待取票 過1~2hr重試 系統現在應該很亂若擔心 可以直撥ibon售票客服
作者: tk930732 (吃吃不吃魚)   2018-07-14 23:17:00
門票也不能先拿的意思0.0
作者: kenchenx ( )   2018-07-14 23:18:00
iBon客服電話也打不進去
作者: reja26 (台中外星人)   2018-07-14 23:19:00
打了半小時才打進去說會回電給我
作者: kenchenx ( )   2018-07-14 23:30:00
請問樓上客服是說明天回電給你嗎?
作者: reja26 (台中外星人)   2018-07-14 23:31:00
其實只說會回電沒說多久XD
作者: kenchenx ( )   2018-07-14 23:32:00
那訂單他有說會保留嗎?
作者: summerna (Nana)   2018-07-14 23:41:00
所以門票跟高鐵票都是前25天才能拿的意思嗎......
作者: keitayaya (耶耶)   2018-07-14 23:45:00
連付錢都不行 好想直接刷卡啊!
作者: MonsterBacon (= =)   2018-07-14 23:58:00
只能付現?不能刷卡吧? XD
作者: keitayaya (耶耶)   2018-07-15 00:08:00
不行 但我怎麼戳都顯示票被取走了QQ
作者: reja26 (台中外星人)   2018-07-15 00:08:00
我等到被取消訂單了@@
作者: summerna (Nana)   2018-07-15 00:12:00
樓上kei大 https://i.imgur.com/kiFHu3k.jpg是這個嗎
作者: keitayaya (耶耶)   2018-07-15 00:15:00
沒錯QAQ
作者: summerna (Nana)   2018-07-15 00:18:00
那你應該有拿到一張繳費證明單
作者: keitayaya (耶耶)   2018-07-15 00:18:00
我根本還沒付錢就顯示被取票啊嗚嗚
作者: summerna (Nana)   2018-07-15 00:19:00
https://i.imgur.com/V0eoH1m.jpg蛤!!!怎麼會這樣
作者: keitayaya (耶耶)   2018-07-15 00:20:00
嗚嗚嗚嗚等等再試試看
作者: cynthiart (星星亞)   2018-07-15 00:25:00
等了40分鐘連ibon客服都打不進去
作者: tk930732 (吃吃不吃魚)   2018-07-15 00:37:00
kei大是網站買票的高鐵票嗎?
作者: keitayaya (耶耶)   2018-07-15 00:47:00
https://i.imgur.com/wzK6g3w.jpg 原本還很開心 結果不能繳費QQ
作者: iwasdying (Tia)   2018-07-15 00:53:00
你有沒有訂單編號,有的話立刻打給客服問問看~
作者: cynthiart (星星亞)   2018-07-15 00:54:00
客服電話從11點半打到現在都打不進去
作者: qqcc023 (呱呱嘻)   2018-07-15 00:57:00
作者: tk930732 (吃吃不吃魚)   2018-07-15 01:08:00
請問訂單狀態是什麼? 如果有付款會是等待劃位
作者: keitayaya (耶耶)   2018-07-15 01:54:00
我訂單已經是已取消...
作者: cynthiart (星星亞)   2018-07-15 02:45:00
現在還醒著的話再進系統買一次,剛剛順利買到高鐵特區套票也成功付款了喔

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