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※迪士尼依舊是迪士尼
去上海迪士尼樂園之前,
媒體的報導多是「上海迪士尼已退燒沒人排隊」、「園區管理品質不佳」、「大媽插隊飆罵」
…等類似的負面新聞。
身為迪士尼頭號絲,其實感到非常狐疑?
我不太相信迪士尼會砸自己的招牌,即便是跟強(勢)國合作,
有許多地方需要折衷退讓,但其一流的服務品質與樂園體驗是不可能打折扣的啊!!
所以,我抱著無論上海迪士尼有多糟糕,都要一探究竟的心態出發了。
果然!!迪士尼依舊是我心中的迪士尼。
園區環境極為乾淨整潔,我坐在路旁椅子上等待妹妹玩遊樂設施時,
有位遊客經過落下了一張DM,約莫不到1分鐘就有工作人員過來清掃,
對於園區的環境維護,我想他們是很盡心的。
無論是酒店或園區內的工作人員,多是笑容可掬
(酒店人員服務態度自然比園區再高上好幾層樓),
詢問事情也都認真協助。
禮品店內的工作人員更是客氣,我算是很龜毛的消費者,
對於商品總有一堆問題詢問,而他們回應的態度讓人感覺極為舒服。
完全沒有我印象中強國人的不禮貌與大聲嚷嚷~~
迪士尼的工作教育訓練還是很PRO!!
這次的迪士尼之旅共填了2份問卷,
1份是迪士尼小鎮體驗(街頭填寫,填寫完畢後會贈送一隻迪士尼原子筆);
另一份是迪士尼樂園酒店住宿心得(網路填寫),
問題都很仔細,不是隨便呼弄詢問,也有開放式題目需要回答,
可以很明顯感受到管理者想透過統計大數據,提升服務品質,
這個部分是很值得稱讚的。
※強國的冠名贊助
對岸的置入行銷已經到了一個讓人五體投地境界,
因為相關行業緣故,對於廠商的置入贊助都會格外注意。
上海迪士尼的遊樂設施與餐廳竟然也可以有冠名贊助!!!
傑克,這真的是太神奇了!!
迪士尼的文宣是用很正面的字眼「呈獻」,其實就是廠商置入啊~~~
較熱門的設施如:
創極速光輪是雪佛蘭冠名、翱翔地平線則是銀聯熱情贊助,
餐廳-漫月軒是康師傅呈獻、路邊小餐車吃的唐老鴨冰棒是蒙牛提供的
※必下載APP,大推樂拍通!!!!
去上海迪士尼樂園,網友多會推薦要下載2個app。
首先是上海迪士尼度假區官網APP,
可以透過app了解各項設施排隊時間、表演時間表以及導航所在位置,非常方便。
跟小時候拿著紙本樂園指南按圖索驥的感覺差好多啊(遠目)~~
另一個則是樂拍通app,
迪士尼內會有專門攝影人員在主要景點、人物旁協助照相,
照片可以透過樂拍通下載高畫質檔案,單張照片¥59;照片全選則是¥369元。
我本來覺得要花錢下載照片是浪費金錢且多餘的,有人會想買嗎?
但後來我發現,這個app真是棒極了!!
1.拍攝人員的拍照技術佳+使用單眼相機=超美照片
2.拍攝人員雖然也會幫你用自己的手機拍照,多只拍個1-2張就會結束,
但如果表示要用樂拍通,拍攝人員會幫你拍攝很多很多張照片,
並且請你擺各種姿勢(擺到尷尬沒梗~~內心甚至拜託不要再拍了),
確保你可以選到你愛的照片
3.如果是與迪士尼人物合照,樂拍通會自動合成該人物簽名與相關背景,
讓照片變得非常趣味。
我跟妹妹會花費¥369全選的原因是,
第2天早上在酒店盧米亞吃早餐時,工作人員拿了ipad讓我們看剛剛所拍攝美照,
我的媽呀!!
不僅完勝我們自個拍的照片,而且拍了非常多張,每張都讓人好想要,
就像拍婚紗照一樣,如果只能選一組,會猶豫不決,不知如何是好,
所以便決定花錢通通買了。
11/27當天樂拍通總共存有255張照片,平均1張約¥1.44元,
感覺就是超級划算呀
而且11/27我們下午2點就離開樂園了,
否則還可以繼續拍,將每張照片成本壓到¥1元之下XD
超級大推的樂拍通官網https://www.disneyphotopass.com.cn/
感覺遊記好長一篇寫不完,
樂園的表演、娛樂設施、餐飲、紀念品跟各國的迪士尼比較只能留待後續了....