情報來源：官方FB
https://goo.gl/nypsNQ
給玩家的話:
在這一路上，我們非常感激所有元素師對《時空之門》的投入，玩家們在社交媒體上分享
遊玩體驗，各個後援會相繼舉行交流活動，以及為我們試玩的達人，這些強盛的支持我們
銘感不忘。團隊一直留意著玩家對遊戲的各種意見，使我們深切了解到遊戲的不足。團隊
上下一心奮力嘗試改良遊戲及營運方式，奈何依然未能緊貼大眾的需求，參與遊戲人數的
力度不足以維持時空之門開啟，故此我們必須公告一個沉重的消息：
《時空之門》伺服器會在5月11日(00：01 GMT+8)停止內容更新及儲值服務，但大家仍可
照常下載及進行遊戲，並於每天登入獲取免費時空石( 我們承諾伺服器至少運行至2017年
12月31日，並按玩家人數釐定此後伺服器的運行狀態，期間團隊會繼續作出支援 )。儲值
的玩家可以選擇把 2017年4月25日( 17：01 GMT+8)前購買但未使用的時空石 轉儲至遊
戲《神魔之塔》並獲得雙倍補償，或選擇退費方案 (詳情請參閱A、B及C項)
我們上了刻骨的一課，但一如所有遊戲的玩家，挑戰Boss失敗的寶貴經驗會指引我們在以
後的挑戰再接再勵，促使我們在發展新遊戲上有更清晰的路向。對於這個艱難的決定，我
們對大家表示最深切的抱歉。在時空之門徐徐關上之際，我們代表將被封印的柯羅諾斯，
再一次謝謝各元素師的支持及愛護。
時空之門營運團隊 敬上
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相關時程:
2017年5月11日
● 停止遊戲儲值功能及遊戲內容更新
2017年5月11日 – 2017年6月10日(受理期限)
● 玩家可申請將已購買但未使用的時空石轉移或退費 (詳情請參閱A、B 及 C項)
2017年6月11日起
● 停止受理時空石轉移及退費申請 (玩家仍可繼續下載及正常登入遊戲，伺服器將不早
於2017年12月31日停止運作)
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A)時空石轉移補償方案 :
1. 轉移補償方案只適用於2017年4月25日( 17：01 GMT+8)前購買所得且未曾使用的時空
石。 登入獎賞﹑額外儲值加碼﹑回饋贈送﹑透過活動/交易等方式獲得的時空石則不能
申請轉移。 時空石補償數目的計算方法請參看「C. 注意事項」第3點。
2. 於2017年5月11日至2017年6月10日期間，玩家可選擇把已購買但未曾使用之時空石轉
移至遊戲《神魔之塔》內，更可享有雙倍補償。 ( 註：2017年4月25日( 17：01 GMT+8)
後購買的時空石將不獲雙倍補償，僅可以1:1 比例轉成《神魔之塔》魔法石)
範例說明：
玩家的《時空之門》帳戶內購買但未使用的時空石：100粒，可雙倍轉換成《神魔之塔》2
00粒魔法石(同一玩家持有或指定的《神魔之塔》帳號)
3. 申請轉移的玩家，請於受理期限內以電郵向客服中心 ([email protected]) 提出申
請，並附上遊戲帳號及遊戲驗證碼，客服人員會協助您完成申請手續。
4. 玩家只可選擇將剩餘購買所得的時空石作一次性全數轉移， 一旦選擇使用「轉移方案
」後，若無特殊理由，將不接受轉為「退費方案」。
5. 如玩家已透過平台成功退款，將不獲此轉移補償，本公司有權取消不當入帳的魔法石
。
B)時空石退費方案：
1. 退費方案只適用於2017年5月11日前購買所得且未曾使用的時空石。登入獎賞﹑額外儲
值加碼﹑回饋贈送﹑透過活動/交易等方式獲得的時空石則不能申請退費。 時空石補償數
目的計算方法請參看「C.注意事項」第3點。
2. 已經透過平台退款的部分將按照各平台流程完成退款 (不在本退款申請範圍內)。
3. 除購買所得的剩餘時空石外，遊戲內的其他道具和已使用的時空石無法申請退款。
4. 申請退費的玩家，請於受理期內以電郵向客服中心([email protected]) 提出申請，
並附上遊戲帳號及遊戲驗證碼，客服人員會協助您完成申請手續。
5. 退費方案須先扣除玩家已經透過平台成功退款的金額。兌換比率按玩家購買時空石的
實際交易紀錄計算。
C)注意事項:
1. 為保障玩家利益，僅接受帳號持有人本人申請轉移或退費，並須提供付款收據交易截
圖證明。
2. 我們將依據玩家提供的資訊進行核實，並依照玩家2017年5月11日的帳號紀錄計算餘下
時空石。
3. 系統會為先消耗購買所得的時空石， 故轉移/退費規則為【剩餘時空石 - 扣除贈送時
空石 = 補償數目】。
範例說明：
玩家帳號原有0粒時空石，於4月17日儲值100粒時空石，並於4月17日至5月11日期間經登
入及活動獲得免費30粒時空石，期間亦使用了80粒時空石，最後玩家於5月11日當天遊戲
帳戶內剩餘50粒時空石，補償方式則為【50粒- 30粒=20粒】
4. 若超過受理期限申請，可能會因歷程資料/紀錄遺失而無法受理。
5. 只接受經由購買所得的時空石申請轉移/退費，帳號內實際可獲轉移/退費的時空石數
目將依官方後台電腦紀錄為準。
6. 如用戶為未成年人，須先經其法定代理人同意及在同意書上簽署。
7. 如有任何爭議，官方保留最終決定權。