昨天帶小孩和我爸媽到這家店用餐,總結來說,餐點分量超多,但口味普普通通,
有一道麵還不錯,但服務態度榮登最糟糕用餐經驗榜首。
首先一家人高高興興的走到店裡,我爸表明使用團購券,點三份餐。
老闆說:「點三份不夠喔,小孩要低消150元,可以點一份雞塊或是薯條。」
我爸覺得團購券一份才200,多花150低消不划算,就說那乾脆點四份,一份打包。
老闆說:「團購券沒有打包喔!」
到這邊店家是沒啥問題,但是已讓我的好心情打折扣了。點四份是一定吃不完的,
帶小孩(4歲)外食這麼久以來,幾乎沒有餐廳要求小孩低消。
後來服務生送上菜單,我看菜單做的很精美,就翻閱看看有哪些菜點。
這時老闆竟然強制幫我翻到第一頁,急促地說:「妳後面都不用看了,
你們團購券就是看第一頁商業午餐的部分就好。」
我很想問問大家,被老闆如此對待會有什麼感受?
是我太敏感又玻璃心嗎?
當時我的感受是歧視,好像我們這些買團購券的人吃不起後面的高價排餐似的。
我氣不過,跟老闆說:「難道我不能看看後面有哪些餐點,下次再來吃嗎?」
他竟一語不發賭氣似的,一屁股坐在靠近吧檯旁的座位(鄰近我們的座位),不再理我們。
我們還得小心翼翼的問了好幾次:請問有沒有包含甜點?都沒人回應。
後來吧檯裡的服務小姐才跑出來解答。
當時只有我們這一桌,不知道他為什麼要這麼急。
這時我只想趕快吃吃走人。
我們點了三份麵、一份燉飯,其中一份奶油蛤蜊不錯,其他表現平平,份量都超多。
我們很努力吃,還是剩下一整份完整的麵,半份麵、半份燉飯。
還有一點,我們用餐期間,老闆一直坐在我們鄰近的座位翹著腳滑手機,
因為只有我們一桌,可以輕鬆聽見我們交談的內容,讓我很不自在。
我覺得一家要求小孩150低消的餐廳,老闆的休息區和客人用餐區是分開的會比較合理。
(後來我上FB粉專反映這點,老闆回覆說我們一開始選靠窗座位,
後來自己換到他旁邊的位置,怪誰?)有點傻眼。
我們一開始的確有說要坐靠窗,但根本沒坐下來,因為注意到桌椅距離太遠不適合小孩,
就隨意選了一桌,四張椅子可以活動的座位,當時也不知道老闆的座位在哪。
不過後來還是很感謝老闆願意給我們塑膠袋,讓我們自己把剩的麵飯帶回去。
但用塑膠袋裝起來的樣子,你知道的,雖然帶回家了,我是不太想吃了。
我看網路上還是有很多很不錯的評價,可能不太適合帶小孩去吧。太多吃不完也是浪費。
為了喜愛這家店的客人,希望老闆能夠聽取顧客的感受,讓這家店越來越好。