[問題] 內壢中華網路 han77 PTT批踢踢實業坊

作者: han77 (han77) 2017-09-03 16:36:43

大家午安
到目前為止今天的中華網路都無法連線
在內壢興仁這邊
房東牽的是100M
平常斷線重開數據機就ok了
但今天重開依舊沒反應囧
想請問有沒有人遇到一樣的問題
謝謝！

作者: sigurose (勝利玫瑰。) 2017-09-03 16:54:00

如果重開數據機後ALARM燈持續亮紅燈，可能外部線路訊號有問題，最好是打去0800-080-128，提供地址、申請人姓名（房東）給客服查詢看看

作者: HBO10383 (KenYu) 2017-09-03 17:06:00

+1 時好時壞

作者: han77 (han77) 2017-09-03 17:12:00

已打客服客服需要線路編碼但帳單在房東那房東也有點年紀了所以...無法提供資料給客服查詢

作者: sigurose (勝利玫瑰。) 2017-09-03 17:50:00

線路編號在帳單上很好找的，一律是「營運處代號（2-3位數字）+用戶號碼（Y+6位數字）」組成，可以參考下圖http://i.imgur.com/undefined.png292Y092706就是線路編號

作者: adamhibari (roll) 2017-09-03 18:50:00

今天一整天無法用=_=客服說有查到線路異常但明天才能派人修……

作者: lovecoffee (力不從心) 2017-09-03 18:54:00

興仁路2段正常

作者: SPzero (終曲) 2017-09-03 19:27:00

應該是假日上班人力與平日不同，或者是有先前已預約報修的案件得先處理，所以時間上才會提到以明日為主吧！如果擔心的話，不妨明天抽時間再打去催修就是

作者: willeafs (下雨了) 2017-09-05 07:13:00

還是一樣...

作者: SPzero (終曲) 2017-09-05 17:36:00

樓上w大說"還是一樣"的意思是指家中網路仍無法連線？還是已有報修處理但檢查過後還是無法上網？前者的話自然就建議先打0800報修處理，後者的話除網路設備與外線外，不妨同時檢查家裡室內網路線看看有無外露、老舊等問題影響上網

作者: ipojo 2017-09-08 17:00:00

推樓上SP大檢查一下線路有沒有問題之前我家修不好的原因居然是線被老鼠咬斷了OTZ

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