主管您好:
首先針對您負責的態度給予正面的肯定,
那我也必須對我的言論負責,所以針對比較有疑慮的部分做回覆
1. 消費證明:因為我找不到相關的收據或是發票...所以補上信用卡明細 + 實物照
信用卡明細
https://imgur.com/a/NWbxW
西裝實物
https://imgur.com/a/C4J0y
: : 應該要再放一些,然後我撥名片上的電話...打不通...整整一天都打不通
: : 我還以為店是倒了還怎樣...親自跑去店面跟店員溝通
當天打不通的電話紀錄
https://imgur.com/a/eZGQi
: : (當下有跟他反映電話打不通,他有加我的line)
: : 店員一樣回覆我五天內會通知我去拿褲子
: : 這次等了兩個禮拜...都沒有通知我
: : 還要我先line他,他才跟我說褲子好了可以去拿.....
: → dd5637214: 原Po原文有說明,他有用Line去做詢問,那我們有用系統. 04/10 14:1
: → dd5637214: FB.LINE經查核後近半年內並無此顧客做詢問。那文中有提 04/10 14:1
: → dd5637214: 到,如果真的是公司有疏忽,我們願意負責及其他後續處 04/10 14:1
: → dd5637214: 理,並且無直接指向為同業攻擊,切勿誤會,也謝謝各位 04/10 14:1
: → dd5637214: 指教
1/13到店內討論褲長是加店內丁先生的line
並沒有跟貴公司官方的FB.LINE做溝通
2月份有將褲子拿回去修改長度(因為單據被貴公司回收,所以我無法佐證確切時間)
過了蠻多天的,在2/22有line丁先生問他我的褲子好了嗎?
丁先生沒有回應我,不過在24H以內 店內就有打電話來跟我說褲子好了
所以我才會有要自己追進度的感覺
P.S. line的對話紀錄先不附上,若主管有需要在請站內我
以上回覆若有違反板規再請告知
祝平安順心