※ 引述《nge (swing 好難)》之銘言：
: 我今天這樣被吃掉好幾個寶箱
: 有寫信去反應
: 以下是官方回文
: 殿下您好，透過查看您的來信，小護衛瞭解到您也遇到了"寶箱自動解鎖時間異常"的Bu
g
: 。小護衛已經將該Bug來信給了遊戲團隊。但是很抱歉，由於問題的複雜程度，修復時
間
: 暫時無法預計。
: 目前我們瞭解到，這個bug的觸發條件如下：
: 前提：目前遊戲內有一個寶箱A正在解鎖，且排隊了另一個等待解鎖的寶箱B。在排隊之
後
: ，首次登入遊戲的時候，B寶箱已經開始解鎖了。
: 觸發點：在B寶箱還未解鎖完畢之前，您有退出重進遊戲、或者進行一場對戰，就會重
置
: 解鎖時間
: 在問題修復前，為了不影響您的遊戲體驗以及正常開箱，小護衛建議您儘量在晚上或者
解
: 鎖時間充足的情況下使用寶箱排隊功能。
: 非常抱歉這個bug給您帶來了困擾，小護衛再次向您致以誠摯的歉意。如果您還有其他
的
: 問題需要我們的幫助，請您再次聯繫我們。
親愛的殿下：
您好！
同樣作為一名玩家，小護衛非常理解您此時的心情。透過查看您的來信，小護衛瞭解到您
遇到了"寶箱自動解鎖時間異常"的Bug。我們近期也接收到了部分玩家的類似來信，並且
小護衛已經將該Bug來信給了遊戲團隊。
目前我們瞭解到，這個bug的某個觸發條件如下：目前遊戲內有一個寶箱A正在解鎖，且排
隊了另一個等待解鎖的寶箱B。在排隊之後，首次登入遊戲的時候，B寶箱已經開始解鎖了
。
觸發點：在B寶箱還未解鎖完畢之前，您有退出重進遊戲、或者進行一場對戰，甚至跳轉
到皇室TV、部落戰頁面，就會重置解鎖時間。
因此在問題修復前，為了不影響您的遊戲體驗以及正常開箱，小護衛建議：
1. 儘量在晚上或者解鎖時間充足的情況下使用寶箱排隊功能，每次上線直接開啟兩個寶
箱；
2. 暫時停用寶箱排隊的功能。
同時關於補償，如我們的社區經理Drew在Reddit上的發文說，我們的遊戲團隊將一起商量
解決以及補償方案。雖然我們非常想要彌補各位玩家的損失，但是此時此刻，我們還沒有
辦法給您一個肯定的承諾。但是我們以及社區經理一定會向遊戲團隊來信廣大玩家的心聲
的。
非常抱歉這個bug給您帶來了困擾，小護衛再次向您致以誠摯的歉意。小護衛也會一直保
持關注，並期待著遊戲團隊能夠早日修復此問題。
祝您一切順利！
今天得到的回信
基本上補償一定會有
感覺遊戲高層對於補償的多或少有不同意見
我想就靜待後續
我相信既然之前獎勵都這麼大方了
遊戲高層不會白目的補償很少去得罪課金玩家的
如果真的給的沒有誠意
頂多不課金或棄坑而已
不過光這兩天bug就讓我至少多花了6個鐘頭
還是不爽