[服務] 點部落客服因為態度差就封鎖帳號

作者: Sunshine0606 (Sunshine)   2017-06-17 17:50:29
小弟因無發文帳號,所以借帳來此問一下各位大大
這問題我也不知道適不適合在這詢問,如果打擾到大家
小弟深感抱歉
正文:
點部落因帳號整合,從去年開始舊帳號被要求要驗證成新帳號
小弟照著他們的流程跑完後,原本舊帳號的文章卻無法在新帳號內看到
所以在他們的問題提案區提問,說我的帳號登入後無法看到原本的文章
1、客服並沒有做任何處理,就把該提問改為已回答,但我沒有收到任何訊息
2、後來我收到別的留言串寄給我的訊息,裡面的回答並不是我的問題,
所以我就上去留言再描述了一次問題,沒想到被客服回答認為我是亂入雖然指責他們
3、之後,我再次留言,因為我在別人的留言串發錯言了,所以道歉,但也再次指出他們
客服未處理就把我的留言提問設為已回答。並留言告知他們不需要處理了,
我會到別的部落格使用
4、沒想到今天收信,看到客服把我的帳號封鎖了,封鎖理由是態度差。之後我再回到
客服留言區,沒想到原來發問的整個留言都刪文了
上來發文,只是想請問大家,點部落的客服,回答使用者的問題可以態度這麼差,
而且權利竟然大到可以直接刪文,還可以封鎖使用者,回答的理由只是因為態度差
我又沒有侵害到任何人的權益,只是沒想到很多人賴以使用的IT部落格可以這麼差勁
作者: miau (米奧)   2017-06-17 20:47:00
點部落客服是校長兼撞鐘兼全部唷 ^^;建議不要以為對方是客服就忘了禮貌才好 :)
作者: LinuxKernel (Linus Torvalds)   2017-06-18 13:38:00
樓上正解,刪文封鎖根本處理失當,建議換個平台。
作者: felaray (傲嬌魚)   2017-06-21 00:44:00
這和雲服務有何關聯..?
作者: jobintan (Robin Artemstein)   2016-03-21 12:56:00
這當然有關係,也許他打算租個雲端自架Blog。

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