[問題] Givre 包裝內膜無法撕開

作者: mina51 (mina)   2019-04-18 18:51:23
之前GIVRE買二送一活動時買了三盒回來,結果拆了第一盒每一片都有包裝內膜撕不開的狀況,如下圖
http://i.imgur.com/j43xmZr.jpg
都只有外層包裝被撕掉而已,內膜還要拿小刀劃開,於是就一直傷到鏡片,就要報廢了。
買過多次,是第一次有這情況發生,我手邊這盒效期是到2021/10,大家的囤貨有這狀況發生嗎?
目前已有聯繫GIVRE客服人員,處理的態度還不錯,願意幫我更換剩餘的一對隱眼,並再次跟我確認另外買的兩盒是否是同一批有效期限,是的話會一起處理,我覺得售後服務很推薦,並不會買了就不理睬了,而且回應也很快速,說了會回電話就真的都有回應,給個讚。

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