[心得] 遇到不合的客人該怎麼溝通?

作者: runassassin (ras)   2016-11-30 20:50:39
我是菜鳥host
才host過兩位客人
前兩位客人都非常貼心、潔淨、友善
我們非常聊得來
事後他們都給我好評
於是我期待滿滿地接待下一個客人
沒想到後悔萬分
前天我開始host一位女生
她打算來台北待八個月做博士生研究
她在台灣的租屋處早就訂好了
但租屋處12/3之後才給入住
所以這段空窗期她找我couchsurfing
她是義大利人 但中文超流利
因為她待過中國好幾年
第一天晚上
她請我帶她去買SIM卡
我帶她到附近的台哥大門市
因為店員有點菜鳥
動作比較慢
店員有點看不懂護照
她竟然用中文大罵店員
(「護照號碼在這裡啊!」、「我之前買SIM卡都不會這麼麻煩,你們怎麼這麼麻煩啊?」等等)
口氣滿不好的 又很大聲
我超級尷尬
超想偷偷跟店員說對不起的
跟她吃餐廳或是坐捷運時
她講話音量都超級大、很旁若無人
我是個很內向的人
超級不喜歡人家注目我QQ
但這就算了
可能她比較外向熱情吧
我公寓是一層家庭式公寓 分隔成四戶
隔音不太好
在走廊正常聊天 室內都聽得到了
明明三番兩次跟她說經過公寓門口要小聲
她竟然在走廊上大叫天氣好好之類的
(是沒有惡意啦,但就害我很對不起鄰居)
她把她一堆行李亂堆在我家
擋到我衣櫃
看到我要拿衣服、我一直挪她行李(超重)
她也不幫忙 自顧自做她的事
甚至把她的東西未經同意丟在我要做事的桌上
只過了兩晚
浴室地上充滿她的落髮
排水孔上一大坨她的金髮 還卡著肥皂污垢
完全沒有要清的意思
我房間因為她散亂的行李
地上一大堆灰塵、碎屑
我有點潔癖 她來之前 我地板完全沒有一點屑屑
她第一次進房間也有說 「哇,妳房間好整齊啊!」之類的讚美
她應該要一起保持潔淨啊
有一次半夜她起床尿尿
竟然沒沖水
早上迎接我的是黃黃的馬桶
有時她用馬桶完會直接砸下馬桶蓋
發出很大聲的碰撞聲
我的馬桶很脆弱啊 聽了超心疼
我說過室內要脫鞋
不是玄關的區域都是很乾淨的木頭地板
她早就知道要脫鞋了
隔天她竟然穿外出鞋在木頭地板上繞一大圈拿東西
我沉下臉叫她不能這樣
她還無辜地說鞋子很乾淨
後來一天過去了 她又再次穿外出鞋踩我木頭地板
我在她旁邊目睹一切
還有一些我不喜歡的事蹟 例如:
髒衣服亂丟在我浴室(眼神死)
睡覺打呼滿嚴重的(好啦,這是天生的也沒辦法,但因為空間侷限,跟她睡同張床,我超痛苦有點失眠。)
直接在我面前穿脫衣物,我其實不想看她裸體
她profile完全沒有自介!!!完全沒有一個字!我當初鬼遮眼了怎麼host這種人?當初會同意只因為她有幾個好評,但我完全不覺得我會給她好評啊!
我之前當客人 住了幾個沙發
我都很乾淨 幫主人打掃環境、清理浴室落髮
我覺得這是基本的尊重
我之前的客人也都幫我把房間整理得很乾淨
沒想到遇到這種不拘小節的客人啊啊啊
我不知道怎麼跟她表達我超受不了的
我每天回家看到家裡亂糟糟的心情都非常差
明明是我家
我卻變成旅館清潔員 一直幫她擦屁股
非常討人厭啊
但把她趕出去 怕她行李超多會很麻煩
也怕她給我負評
何況我早就答應人家會host她到那天
把人家趕出去好沒道義
不過我也不知道怎麼好好溝通
好怕後來氣氛會超尷尬
大家遇到不合的客人都怎麼溝通的呢?
謝謝
作者: monkky0120 (滯銷品)   2016-11-30 22:22:00
這種人你不用跟他客氣然後直接給他負評並且說明原因接下來找一個理由例如:你臨時要出遠門然後把她趕出你家
作者: nikee (芳菲)   2016-11-30 22:25:00
請他離開,你也有權利給他負評,然後我不收沒profile的人
作者: evans0130 (Evans)   2016-12-01 00:17:00
直說無妨,不合就請對方離開吧.你該把上述都寫進他的Ref
作者: flourella (rainbow star)   2016-12-01 01:07:00
把這當做一個練習啊。你對他不好意思,就是對自己殘忍明明你已經受不了了,何必勉強自己繼續host最好是直接和她說生活習慣不同,不然說你有家人要來不要host地這麼委曲
作者: desiredo (Casablanca)   2016-12-01 15:11:00
我覺得有潔癖的人 不太適合host很多背包客真的比較不拘小節 有潔癖的人規則通常多而他們不一定會遵守(或許你也沒講)然後版上就一直看到抱怨文
作者: etowl (沒日沒夜流浪中)   2016-12-12 09:58:00
樓主容忍度超高,是我直接叫大樓保安轟出了~~
作者: meiting9 (meiting9)   2016-12-19 20:38:00
這跟潔不潔辟無關了,不舒服要勇敢說出來,表達你的感受雖說國情不同,但她滿不尊重的!

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