（中央社記者蔡和穎台北27日電）
陸客團費欠費問題引發重視，觀光局統計，台灣接待旅行社收不回的陸方欠款至少有
新台幣2700萬元；旅行商業同業全聯會粗估，經手追回積欠超過1年以上金額近億元。
行政院長江宜樺今天聽取交通部觀光局報告「大陸觀光團零團費、一條龍現象處理情
形」，指示交通部研議兩岸組團社、接待社控管措施，未來陸客優質團擬「先收費後服務
」，明定旅行業者申請優質團時須檢附匯款證明，保障旅行業者權益，最快10月實施。
根據觀光局滾動式統計，台灣接待旅行社遭陸方組團社欠款求救無門而尋求觀光局待
解決的款項，目前至少2700萬元；業者通常先循求民間管道自行解決。
中華民國旅行商業同業公會全國聯合會粗估，全聯會協助台灣接待旅行社追討超過1
年以上欠款的金額將近上億元。
觀光局表示，兩岸近期達成共識，針對數百萬以內的「小額」欠款，未來將透過中華
民國旅行商業同業公會全國聯合會、中華民國旅遊品質保障協會與中國旅行業協會建構平
台，尋求解決；重大欠款案例則由觀光局每季盤點協助。
此外，對於陸客團購物衍生糾紛，行政院已召開4次「優化陸客團來台旅遊品質」專
案會議，指示相關單位針對私設銀聯卡刷卡機、稅務查核、茶葉產地及產地成分標示、食
品衛生、購物商店商品價格、商品標示、退貨及申訴等資訊，以及觀光旅遊犯罪案件偵辦
，分工查緝、稽查。
觀光局持續推動優質行程相關措施及擴大大陸旅客來台自由行市場，稀釋團客市場旺
季過旺現象；也研擬暫停新的接待旅行社申請。
為有效調整陸客來台客源結構，觀光局自民國100年6月28日，開放陸客來台自由行每
日配額500人，並逐步增加開放配額，今年4月16日每日配額已提升至4000人，觀光局也積
極陸方爭取自由行開放城市數量，目前已開放36個，以吸引大陸旅客二次來台，以自由行
為首選。1030827
http://www.cna.com.tw/news/ahel/201408270410-1.aspx
(中央通訊社 2014-08-27)