先貼兩個鏈接
wikipedia:
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%BE%AE%E4%BF%A1#%E5%85%AC%E4%BC%97%E5%8F%B7
百度百科：
https://baike.baidu.com/item/%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E5%85%AC%E4%BC%97%E5%8F%B7/4916400
1、一句話簡單介紹一下：
微信公眾號是開發者或商家或自媒體在微信公眾平臺上申請的應用賬號，
可在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動
2、簡述體驗：
與傳統twitter的不同：
1）對每日發布內容條數有限制，因此對單條信息的質量要求更高
2）針對手機端界面顯示更友好
3）互動的方式更加多樣化
4）服務功能更加全面，多功能化
3、幾個應用場景示例：
1）營銷信息主動推送，文字視頻語音等全方位
2）消費賬單短信提醒
3）客戶服務溝通協調
4）平臺入口，鏈接到各種日常服務，如信用卡管理、居家各種費用繳納、企業訂單管理入口、車票預訂、酒店預訂、游客導覽等等
※ 引述《solomn (九米)》之銘言：
: 沒用過微信的服務
: 請問「公眾號」這種網路平台
: 大概類似台灣有的什麼東西？
: 新聞常看到這個名詞
: 謝謝