檢舉人ID: swain (以下簡稱本人)
違規人ID: monHHH (以下簡稱賣家)
違規事實:
賣家之前於板上販售一台Nikon S52
內容如下:
品相極新, 雖然好幾年了但非常少用, 運作狀況正常,
規格: 9M pixels, 1/2.5吋 CCD, 38-114 mm/f3.3-4.2, ISO3200, 3吋LCD
盒裝配件皆齊全, 電池一原廠一副廠, 及硬殼相機包, SD卡
本周寄信給賣家議定價格後隨即匯款
週六在便利商店取得相機後回家測試隨即發現兩個嚴重問題
1. 相機記憶電池已損壞，電池取下時記憶最多只能維持兩秒，
超過兩秒會整機日期及所有參數需重設
2. 副廠電池已經損壞，充滿電裝機後拍攝一張即電力耗盡
由於以上兩點不良已經造成相機使用上的不便，也跟賣家所宣稱的有所出入
週六晚上隨即跟賣家反映這個情況
結果沒想到賣家的態度不是試圖弄清楚情況或道歉，反而是先否認再耍賴
信件對話彙整重點如下，由賣家的回信開始
賣家:
您好，
我這邊測試沒有問題，
也許是副廠電池較不穩定的因素
本人:
您好，我今天再次確認兩顆電池都在原廠充電器上充滿，充電燈停止閃爍
(中略)
如果只是狀況不好，可以撐到20秒讓我換完電池就沒差，
但目前是完全損壞，就算五秒內拔下電池立刻插上也沒用
跟原本說的一切正常有點差距啊....
賣家:
您好，
副廠電池如果還是這種情形，
建議直接丟棄別再使用，品質堪慮
我本身有使用到相機時只會裝上原廠電池使用，
另外我在抽換電池過程沒有遇到需要重設時間的情形，
但如您所說記憶電池老化，
這應是年份較高之機種都會遇到的問題，
不僅僅是相機，
還是建議您若電池取下充電後遇到此情形時，
花5-10秒完成設定，
謝謝您
本人:
不好意思您這說法我無法接受，
既然副廠電池不堪使用，那實際上就相當只有一顆電池
我測試了一下目前記憶電池最多只能斷電兩秒，你那邊不可能沒遇到要重設日期的情況
以上兩點我覺得跟原文裡宣稱的內容有很大出入
我這邊有兩個方案，
一個是請退我200元，作為重買第二顆電池的費用及記憶電池不良的差價
另一個是我這邊負擔運費原機退回
請確認一下要怎麼處理
賣家:
不好意思，您的說法我也無法接受，
第一，
副廠電池應為"額外提供"之配件，這並不包含在原廠配件內，
故並沒有義務對此部分提供任何保證
第二，
原文為"運作狀況"正常，我只對相機感光元件、鏡頭、拍攝等，
以及外觀做保證，
再者，相機在我這邊並無此問題，
若您因"記憶電池"這種因較年久之機種之共通問題有所疑慮，
建議您，下次請考慮購買全新機而非二手，
另外，若您要求較高，面交試機是您較好的選擇。
謹回覆至此，感謝您
本人:
配件數量及狀況是您保證的，不是我
如果你自己有對自己售出的商品先驗證，
不會沒發現這兩個問題
售出的商品跟你表示(*)不符我已經好好跟您告知過了， *正確為標示
也說我這邊自費負擔運費退回
您這樣的意思是要說你售出的東西有問題打算耍賴佔買家便宜嗎？
如果你今天相機內文有註明，
電池僅一顆堪用
每次換機(*)需重設時間， *正確為電池
相機自然有價差出來，
怎麼可以說一切良好卻賣不良品給人？
買家跟你討論不良問題怎麼處理結果換來這種態度
你這樣的行為真的很惡劣
我這邊大不了是認賠繼續用，但你的行為我會發布在版上提醒其他賣家及買家。