[問題] 關於以比特幣交易DMM point未入帳的問題 tinghsi PTT批踢踢實業坊

[問題] 關於以比特幣交易DMM point未入帳的問題

作者: tinghsi (識時務者) 2018-01-01 14:05:18

如題
由於小弟沒在用信用卡所以在DMM課金均經過比特幣來交易
DMM頁面購買point通常都要求10分鐘內結清即是你輸入交易位址之後開始倒數
而比特幣頁面處理時間有時候很謎... 他就這樣處理超過10分鐘
10分鐘後比特幣頁面顯示綠勾表示已成功匯出
但DMM的交易頁面的位址早就變更前筆交易結束了
問題來了錢已匯出 DMM帳號卻沒相應得到point 也就是整筆交易被吃了
我該如何申訴... 1萬日幣對我來說可不小QAQ

作者: angerm1117 (蘇依) 2018-01-01 14:20:00

比特幣沒用過...

作者: samejoe (想走) 2018-01-01 14:29:00

你回去看一下mail，官方應該會寄通知DMM會寄信到帳號的mail信箱，按信中連結可以退款不過BTC手續費接近10%...蠻坑的...另外填單填英文就好.聽說有人有凹到不退BTC直接拿點數的...不過這不知道怎麼凹就是，官方基本處理看來是退BTC然後收手續費 -_-

作者: tinghsi (識時務者) 2018-01-01 14:44:00

英文程度也沒好到能凹XD 用破爛英文大致講下能拿回來重買就已經謝天謝地了orz大約半年前比特幣是不用手續費的而且那時候漲幅很驚人所以當時都用那個在買DMM點數不過現在波動很大又要手續費就沒這麼划算

作者: school4303 (某爬蟲類) 2018-01-01 15:40:00

比特幣交易一直都可以不用給手續費缺點就是要等..

作者: forever9801 (憶影) 2018-01-01 16:53:00

可以幫你翻日文但我自己沒用過比特幣交易https://i.imgur.com/BFAosX1.jpg你找到這個表格應該可以填英文

作者: renchisaki (恋文) 2018-01-01 17:00:00

一般來說用比特幣課金失敗你傳對位址你會收到一封告訴你課金失敗的mail 之後退你比特幣但會扣掉一些手續費需要一些工作天再退你

作者: TachibanaMik (橘美琴) 2018-01-01 17:15:00

你是跟我一樣用bitoEX發的嗎?我之前剛拿回來但他是退款

作者: Zoro80298 (天羽秀翼) 2018-01-01 17:35:00

DMM現在那個10分鐘限制真的很不友善

作者: tamadick6842 (tamadicker) 2018-01-01 18:27:00

我上次大概只拿回六成左右的錢QQ

作者: cefetur48 (腿之飛龍乳之蒼龍) 2018-01-01 20:25:00

找代購簡單又快速

作者: samejoe (想走) 2018-01-02 05:38:00

之前比特幣也是簡單快速又便宜啊 XD不過最近因為比特幣自己的因素，造成現在DMM動不動超過10分鐘，一單也變成29xx後，的確是快沒價值了...

作者: Oville (奧) 2018-01-02 11:05:00

dmm應該會寄交易失敗的信到你信箱，要你去自己去反應客服，退還你比特幣要收手續費的上次狂漲的時候想以小搏鬥，結果超過10分鐘被坑走一筆手續費錢，搞的還是以原價買dmm

作者: TachibanaMik (橘美琴) 2018-01-02 14:56:00

我的狀況比較奇怪超過10分但在bitoEX算成功單我就把bitoEX訂單資訊整個全貼給dmm客服..

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