作者:
tinghsi (識時務者)
2018-01-01 14:05:18如題
由於小弟沒在用信用卡 所以在DMM課金均經過比特幣來交易
DMM頁面購買point通常都要求10分鐘內結清 即是你輸入交易位址之後開始倒數
而比特幣頁面處理時間有時候很謎... 他就這樣處理超過10分鐘
10分鐘後比特幣頁面顯示綠勾 表示已成功匯出
但DMM的交易頁面的位址早就變更 前筆交易結束了
問題來了 錢已匯出 DMM帳號卻沒相應得到point 也就是整筆交易被吃了
我該如何申訴... 1萬日幣對我來說可不小QAQ
作者:
samejoe (想走)
2018-01-01 14:29:00你回去看一下mail，官方應該會寄通知DMM會寄信到帳號的mail信箱，按信中連結可以退款不過BTC手續費接近10%...蠻坑的...另外填單填英文就好.聽說有人有凹到不退BTC直接拿點數的...不過這不知道怎麼凹就是，官方基本處理看來是退BTC然後收手續費 -_-
作者:
tinghsi (識時務者)
2018-01-01 14:44:00英文程度也沒好到能凹XD 用破爛英文大致講下能拿回來重買就已經謝天謝地了orz大約半年前比特幣是不用手續費的 而且那時候漲幅很驚人所以當時都用那個在買DMM點數 不過現在波動很大又要手續費 就沒這麼划算
比特幣交易一直都可以不用給手續費 缺點就是要等..
一般來說用比特幣課金失敗 你傳對位址 你會收到一封告訴你課金失敗的mail 之後退你比特幣 但會扣掉一些手續費 需要一些工作天再退你
你是跟我一樣用bitoEX發的嗎?我之前剛拿回來 但他是退款
作者:
samejoe (想走)
2018-01-02 05:38:00之前比特幣也是簡單快速又便宜啊 XD不過最近因為比特幣自己的因素，造成現在DMM動不動超過10分鐘，一單也變成29xx後，的確是快沒價值了...
作者: Oville (奧) 2018-01-02 11:05:00
dmm應該會寄交易失敗的信到你信箱，要你去自己去反應客服，退還你比特幣要收手續費的上次狂漲的時候想以小搏鬥，結果超過10分鐘被坑走一筆手續費錢，搞的還是以原價買dmm
我的狀況比較奇怪 超過10分但在bitoEX算成功單我就把bitoEX訂單資訊整個全貼給dmm客服..