小弟先前買了JOBY的章魚腳架,結果其中一隻腳下面的關節居然斷掉,
雖然不是那種有斷面的斷裂,感覺像是卡榫脫落,但是因為突然發生也撿不
回來掉落的部件,我看到公司貨有一年保固就問我購買的相機店可不可以
處理,他們回答說斷掉保固就不受理了。因為回答的太快我覺得感覺連查
都沒查很像敷衍人的感覺，加上我查詢官網說全球保固都適用，而且只要
不是人為不當使用就在保障範圍，我也是在正常使用情況下斷掉的，所以
覺得自己可以適用保固，我想請問我這樣的解讀正確嗎？有建議更適當的
處理方式嗎？

你都查到官網了怎麼不順便問問代理商就好