大家好
因為對相機這種東西真的是超級不懂，所以ＰＯ文尋求意見。
前些日子到台南某一家相機店購買EX10跟6D2等等攝影器材；
購買時，順到跟老闆提到我的SONY NEX_5R拍照有點問題。
我的問題是這樣的，
有時快門按一下，會出現二張照片，其中一張是人臉放大；
老闆當時說那是設定的問題，內部設定一下就好了，
叫我下次取貨時(我購買的東西，有些缺貨)，把相機帶過去，他幫我看看。
到了取貨的時候，我把相機帶去了，
老闆把問題跟一個店員說，請另外一個店員幫我處理；
店員拍了好幾張照片都沒有問題，是可以拍照的，
但的確按一下快門，會出現二聲的快門聲。
他把我的鏡頭拔下來清理，狀況依舊，(都還可以拍照，只是會有二聲快門聲)
而後換成他們自己的鏡頭，狀況依舊，(都還可以拍照，只是會有二聲快門聲)
再最後，把設定調成初始模式，就....不能拍照了！！！
狀態顯示為：巴拉巴拉錯誤(對不起，相機現在不在身邊，全名記不得)
＃他設定的時候，我們沒有看到畫面，背對著我們。
店員說，會送到合作的維修部去，
我們當下也詢問店員，這筆帳應該不會算在我們頭上吧？
店員說不會，會再問問看維修部怎麼處理。
過了幾天，維修部打電話給我，
告訴我是「快門組」壞掉了，維修費用是3000元，
這不是店員的問題，是耗材耗損，我必須自付。
想請問，發生這樣的情況，
在店員手中壞掉，真的是剛好？是耗材耗損？我要自付維修費嗎？
而費用3000，該修嗎？
本來帶去，是好好的呀，
都還拍得很開心，怎麼突然這樣，真是傻眼！！！
有請各位給我意見，謝謝大家:)

你不是應該先跟店家談嗎

有點羅生門的感覺....維修部是新宇還是外面的?!

我跟店家談了，他們推給維修部；維修部剛打來說，還是要我們自付維修，說那不是店員的問題，是本來就壞了。維修部我不知道是哪間，店家只說是他們合作的。>"<

直接公布吧...如果是事實可受公評...不過快門兩聲真的是有可能快門問題但重新設定就掛掉...這真的是滿奇特的壹種就是送給新宇判斷.但這部分可能樓主就要花錢了

因為第一次遇到這樣的情況，不知道本是要應該自己倒霉認賠，還是這本來應該就是店家要負責的，所以先公開過程，詢問大家意見。若這的確是店家該負責的，我會爭取我的權益，也會公布店家名稱。

如果是新宇判斷..那還比較沒爭議.但也會比較貴 ZZZ

如何知道店家合作的維修是哪一家啊?另外有一顆單眼鏡頭也有問題，維修部回報是光圈組壞掉，維修費是4000。不知道價格合理嗎？

鏡頭是哪顆阿?!

你遇過的問題>拍一張會出現兩張，一張正常，一張放大。這個情形我遇過，好像是設定問題，後續怎麼弄掉我忘了。但總之你的狀況已經變成快門組問題，另外建議電話都要錄音才有證據，有證據再來說店名比較安全

自動裁切....

鏡頭是SP AF 10-24mm F3.5-4.5（B001）有Line訊息的證據，但若還有電話聯絡，我會錄音的！

鏡頭公司貨的話..自己送回俊毅吧

http://tinyw.in/s1v6 sony微單相機自動取景的功能...

5r的那個接環滿容易壞的 不只你發生過

那是自動取景功能....但快門會不會兩次我就忘了

印象中自動取景是裁切原圖，只會一次快門

老實說這台也有一段時間了

電子前廉關閉不就會有兩聲快門聲嗎

其實就是自動取景關掉就好.....

當初店員是關掉微笑還是人臉之類的，不是取景耶

拿回來自己送檢查吧 你得先弄清楚是顯示啥錯誤不是嗎? 還是說不修就沒辦法拿回來呢?

我是怕先如果拿回來，他們就完全不負責了>"<

反正你不拿回來,他們也不負責啊,已經說跟店員無關,切的乾乾淨淨的.

兩聲那個是關閉電子前簾快門的吧 ？

前面板友的推文都提過了：1.拍兩張照片是因為你設定了自動取景。2.兩聲快門有可能是你關閉了電子前簾而使用純機械快門。https://goo.gl/zQsCFQ 影片有兩者的差別展示。當然也有可能是你快門組真的壞了。5R 的快門鈕連著開關，然後 Sony 這種設計在低階機身上很不耐用。如果你是那種拍兩張就關機然後再開機的人，你的快門組的確有可能因為這樣很快就掛掉。

我以為NEX-3系列才是低階機的說

原來是快門開關設計在一起 長知識了

老闆應該後悔多嘴答應幫你處理，直接叫你去找SONY

看內文感覺不是店員問題沒錯然後3000太貴我不會修

謝謝大家的意見！後來跟老闆取得共識，我付1500，多的部份老闆負責。

後續有解決就好了~~

自動取景...為什麼不看說明書啊? 浪費1500

相機有摔過嗎？我之前曾經摔過原本是鏡頭凹了，修好拿到拍了幾張又掛了，維修師傅說是塑膠接環以前斷掉，現在碎片跑進去快門的關係。我覺得你的問題可能是分開的兩種問題剛好發生在一起也說不定