剛剛才看到
保固3年變1年
WTF
http://www.tamron.com.tw/news/news_20180525.html
下午已經上消保會網站線上申訴
單號0001221036
https://i.imgur.com/WWQ7JYb.jpg
我5/14就付訂金了 店員也跟我說3年保固反正投訴管道不難 而且覺得理虧不投訴嚥不下感謝各位的資訊 跟大家報告一下後續有結果的話...
作者:
gamedf (Walker)
2018-05-26 05:04:00原本好像就寫一年（有注意到），只是改保固卡也太好笑，怎麼不重印，省成這樣，
作者:
jengmei (鄭小妹)
2018-05-25 14:12:00幹
作者:
jaylj14 (JAY)
2018-05-25 14:13:00無反沒人權
作者:
evacyl (我愛外景節目)
2018-05-25 14:19:00才剛買...
作者:
sai1268 (....)
2018-05-25 14:31:00傻眼，還沒拿到鏡頭…
作者: SonyA7III (阿法七罵三) 2018-05-25 14:34:00
俊毅，幹!
作者:
Furch (呼嚕嚕)
2018-05-25 14:36:00............
難怪售價佛心。先收預購再砍保固，台灣代理商真的厲害!
作者:
jack529 (Jack)
2018-05-25 14:37:00一秒變水貨xd只是俊逸會幫你送修？
作者:
ferrinatice (Fervent Apprentice)
2018-05-25 14:45:00.......
作者:
axc2003 (來自紅花坂)
2018-05-25 14:49:00太爽啦 退起來
作者:
andy3020 (:+:One PEACE:+:)
2018-05-25 14:54:00作者:
DeimosJ (DeimosJ)
2018-05-25 14:56:00我看騰龍日本線上商店賣A036只有「製造商一年+線上商店一年」總計兩年的保固期而已。台灣代理商可能是不想替A036保3+2索性調整到「製造商一年」去了？
作者:
evacyl (我愛外景節目)
2018-05-25 15:06:00先買了才公告, 這可以去投訴消基會嗎?? 昨天和今天拿到的算什麼? 發個公告就說即日起是啥意思
作者: A9604043 (A9604043) 2018-05-25 15:07:00
買太好？
a036使用者該問的是 該條款是否朔及既往公告日期前購買的 不適用該改變就沒問題
作者:
xiemark (aisinjuro)
2018-05-25 15:23:00厲害了，母湯龍俊逸!
作者:
sai1268 (....)
2018-05-25 15:51:00i大等你消息
.......太誇張了，鏡頭保固..騰龍也要計較成這樣...
作者:
yy222 (歪惹)
2018-05-25 16:08:00小道消息說是因為日本針對無反技術外流的控管
作者:
gmoz ( This can't do that. )
2018-05-25 16:11:00跟保固的相關是?
根據律師朋友建議 已向消保官提出消費糾紛申訴線上申請案件編號0001221036歡迎一樣預購的朋友站內信我提供預購時訂金的收據或單據即可報告完畢
作者:
jaylj14 (JAY)
2018-05-25 16:27:00技術外流的控管？意思核心維修技術不想下放代理商，只好全部寄原廠處理這樣嗎
作者:
ferrinatice (Fervent Apprentice)
2018-05-25 16:34:00已私
作者:
evacyl (我愛外景節目)
2018-05-25 16:45:00已私發票, 感謝i大我已經不是算預購了, 是已購買今天拿到....然後看到即日起....
i大請教一下，我是跟店家訂，但店家沒有收取訂金，只有紀錄姓名跟電話在店家的本子上，這樣能算數嗎？
作者:
ahhiyo (ohmygod)
2018-05-25 18:07:00只付訂金沒收據也可以申訴嗎？
回覆一下 沒付訂金無法構成買賣契約 申訴無效付訂金沒有收據我覺得更難...請店家趕快開證明吧...這已經不是公司貨水貨的問題預購完付了訂金 發售才告訴保固被砍 你吞得下去？
辛苦i大，小弟支持，要不是真的有需要這顆，不然這樣太惡劣
作者:
sim3000 (西恩)
2018-05-25 18:59:00還好還沒定 一年也太短
作者:
evacyl (我愛外景節目)
2018-05-25 19:22:00對...i大提到保證書...我剛剛才發現保證書已被塗改, 並且也已加註如上的下方紅字....然後俊毅蓋的章是5/30....他們早就有備而來, 所以他們到時能推是經銷商自己提前賣的==
作者:
iemilk (Milk Wu)
2018-05-25 19:24:00不是C家都18個月了嗎？
作者:
chuck5669 (better life)
2018-05-25 19:26:00改衝2470GM吧！
哈哈，不保護公告前預購的消費者，真把台灣人當盤子啊，這樣沒必要買公司貨了
作者:
pipi5867 (夏影真是太好聽了..)
2018-05-25 19:32:00果然是母湯龍XDDD
作者:
ReDmango (愛戰暱稱的哪個白癡)
2018-05-25 19:51:00我教你啦 你就拿保證書提報湯姆龍台獨
其實不是母湯龍的問題是代理商問題我剛剛看BIC CAMERA,VISA折扣用一用才臺幣22K水貨估計也差不多，不急就不要買公司貨
作者:
ttamura (踢田村)
2018-05-25 20:13:00湯姆龍姆湯
作者:
R101 (R101)
2018-05-25 20:17:00湯姆龍姆湯搞台讀*獨
有人提點我不要收太多個資如果有相同遭遇的人 可以上消保會的網站自行申訴內容可以參考我上面打的沒有問題
越多人投訴效果應該會更好吧...L大我知道 但店家預購有口頭保證保固3年律師朋友覺得他們平常都是3年保固再加上店家口頭保證 已構成可以申訴的理由
作者:
axc2003 (來自紅花坂)
2018-05-25 21:08:00革命尚未成功 同志們繼續努力 最差就是退貨 XD
作者:
sim3000 (西恩)
2018-05-25 22:59:00原本就不算保值了 保固短 二手價更慘 QQ
作者:
sim3000 (西恩)
2018-05-25 23:33:00原本要買的 一時忙猶豫了一下 XD
作者:
lovemost (螃蟹)
2018-05-25 23:47:00扯.....之前還有過延長.....雖然我後來早就不買了
作者:
scccc 2018-05-26 01:35:00印象中我五月中上騰龍官網看這顆的規格時，好像就有註明是一年保。當時還覺的奇怪別人都3年為什麼他才一年
作者:
scccc 2018-05-26 01:41:00作者:
DeimosJ (DeimosJ)
2018-05-26 01:48:00以Google Cache來看，5/18 的台灣網頁就已經寫一年保了..
作者:
bikevts (魯魯魯魯魯)
2018-05-26 03:09:00日本BIC折下來22-23k，水貨應該也這價了決定日本買了！日本保固自送也不難
中國那邊還在預售，還沒有人看到保卡，會不會像台灣一樣開售當天才縮短為一年，沒人知道。
作者:
evacyl (我愛外景節目)
2018-05-26 13:29:00台灣保卡是俊毅做的, 大陸的應該不一樣
作者:
buzzard (Buzzard)
2018-05-26 16:41:00公司貨的保固期間長短，代理商俊毅才有決定權，銷售店家應無權決定。所以代理商如果證明消費者預購當時即已在官網(如售後服務網頁上)公告 A036為一年保固，原則上可以拒絕
公告時間5/25 遠晚於我付訂金的時間但如果他要賴 說是店家跟我承諾的問題我也認了
作者:
buzzard (Buzzard)
2018-05-26 21:02:00如果在預購前俊毅已在A036產品資訊，或售後服務的頁面上公告A036保固期間為一年，俊毅可以說雖沒在最新消息欄上公告，但此方式已足令消費者知悉該內容，消費者不能辯稱不知情。另外除非店家當初是根據俊毅的指示才說保固3年，不然應該也很難要求俊毅為店家的保證來負責
店家說錯找店家，店家不爽被婊找代理。零售商的意思表達去申訴代理商沒甚麼道理。
我的想法是 代理商在請店家販售產品時就應該告知產品資訊內部資訊流有問題也是一個問題我前文提到 14號就付訂金預購但網友說查官網18貼上產品保固1年的資訊你大可18號公佈再開放預購14號就收錢代表你已經開放預購上下游工作人員應該都要對產品資訊請楚明白另外我沒有抵制俊毅或是店家我先澄清我只是指出錯誤的環節希望可以改善這樣對於後續的消費者環境會更加優良A036好鏡頭 我自己用得很開心
作者:
bkebke (下次填)
2018-05-27 10:41:0014號搞不好是店家偷跑
作者: jainxin (小咪) 2018-05-27 13:00:00
中國騰龍天貓直營店買，5年保固(可以附費延長到8年)
作者:
fiiox3 (飆速宅男)
2018-05-27 14:13:008年也太扯
你的交易對象是店家，而商品既無出場瑕疵，也無文件標示與實際不符的情形。那你應該找的就是店家，而非代理商。你是和店家達成合約，不是代理商；至於它們之間的流程環節有甚麼問題，那是下游店家和代理商自己的事，和你沒關係。店家口頭表示保固三年，事實上不是，那你找他退貨或因商品價值減損請求價款減免，這才是正途。
好的L大 明天再多寫一張申訴單針對店家不過流程環節出了問題跟我無關我不苟同這環節出問題很明顯得會影響消費者權益這次是A036的廣大預購者我是其中之一 怎麼會跟我無關？
這麼說好了：你買台機器，裡面零件瑕疵，你是找賣機器給你的還是找零件的製造商？零件瑕疵使你受損，但該對你負責的是機械的銷售者，而非零件的製造商。機械製造商得對你負責，至於他要不要向零件製造商求償那是他家的事。現在三年保固是店家對你的承諾和表達，那麼該對你負責的就是零售店家，至於代理商與他之間有沒有甚麼流程疏失導致店家錯誤承諾，那是他們之間的糾紛，與你無涉。
作者:
DeimosJ (DeimosJ)
2018-05-28 23:48:00店家有可能只是開個 Excel 然後就跟你說了。
我剛剛已經另外針對店家提出申訴單號0001221445有結果會立即告知有預購的朋友們至於其他沒有預購的人 我覺的 跟你無關當然你也可以參考這次的事件的過程我只是不想讓我的權益睡著就這麼簡單藉由ptt這個平台告知其他預購者訊息而爾