Peak Design 的售後服務與製造品質

作者: weise (我阿呆)   2019-09-11 08:01:33
上個月我在peak design官網買了一個小的相機內袋。
寄來的時候我發現拉鏈縫的不對稱。
https://i.imgur.com/fxDRU4T.jpg
我覺得很難忍,就在官網上做出保固的申請。
客服很快重新發一個給我,我等了超過半個月收到一個更糟糕的。
https://i.imgur.com/tTbaQGP.jpg
除了照片中的缺陷,整個包包是歪一邊的。
我馬上把照片傳給客服跟他說,我等那麼久等來一個更糟糕的。
過了一天,客服人員告訴我別擔心,他馬上再寄給我一個。
希望這次的是非缺陷產品。
其實看過第二個之後,我覺得第一個算是良品。也許是我太挑惕,我有一點自責。
還是說peak design的做工就是這樣,不知道有沒有其他版友也遇過類似的情況?
作者: KSWang (BearrightandTurnright)   2019-09-11 08:35:00
痾 坦白說這相機內袋 我是不太會去在意那些 除非功能有問題而且他也願意換應該沒差吧 就給他換幾次
作者: notforsale (非賣品)   2019-09-11 08:39:00
最近也在看這包,想請問大概可放下多大的機身跟鏡頭?請問用sony嗎?
作者: weise (我阿呆)   2019-09-11 08:57:00
我用a73加上a036應該可以再塞兩個定焦
作者: scccc   2019-09-11 09:10:00
這是手工縫的嗎
作者: kokskuld (寇克史購)   2019-09-11 09:11:00
當然是某國大媽一個一個慢慢車的
作者: weise (我阿呆)   2019-09-11 09:23:00
不用寄回去換,所以我會有三個內袋。
作者: hungtp0706 (T.P.-Huang)   2019-09-11 09:41:00
PD賣到這個價,這樣的做工的確不能接受,但能免費多寄那麼多個給你也算划算
作者: freshbox7 (小七)   2019-09-11 09:52:00
我買相機背帶的,倒是覺得做工不錯,雖然不便宜
作者: prtscn (列印畫面)   2019-09-11 09:57:00
PD售後服務沒話說 但我也覺得品質相對落差較大
作者: darktt (小朱)   2019-09-11 10:12:00
如果願意賣瑕疵品的話,再站內信給我,謝謝
作者: i910503 (i910503)   2019-09-11 10:17:00
看到照片我也趕快去看我那一顆內袋,還好很正常,你這應該是連中兩個籤王,買一送二了
作者: caferacer59 (Caferacer)   2019-09-11 10:46:00
我也覺得東西這個價格這樣不能接受,我的slide背帶,防滑膠條也是稍稍歪斜一邊,但沒針對這件事提保固,之前的保固經驗都很阿莎力。總體來說消費經驗還不錯
作者: WebberGood (韋柏好)   2019-09-11 11:11:00
淘寶隨便買可能就這種品質 PD的價格這樣真不能接受
作者: bmw530li ( )   2019-09-11 11:26:00
這樣感覺買到可接受的良品,是中獎耶XD
作者: n999666333m (黃綠球)   2019-09-11 12:26:00
會不會最後收到10幾個XDDD
作者: kmlvli84 (daan_snake)   2019-09-11 15:22:00
其實你買的是樂透,而且是中獎就可以免費再來一次的那種
作者: gohome0083 (喵星人)   2019-09-11 17:08:00
賣那麼貴,也該有相應的品質啊
作者: ytthanaz (thanaz)   2019-09-11 17:11:00
這家包包系列本來就很低端 莫名被捧成這樣
作者: Gakuma (嘎熊)   2019-09-11 17:19:00
樓上有什麼推薦的高端包包嗎?
作者: wih1007   2019-09-11 18:23:00
以對岸的工廠來講,這種通常是遇到QC很爛的工廠+新手車工,不然對岸的車工老手其實都蠻強的,推測PD給的價格應該很差,只能找到這種等級的工廠來壓低成本
作者: jackwula9211 (Carbon.)   2019-09-11 19:58:00
多換幾個,瑕疵品折價賣掉
作者: p72910 (總是有刁民想害朕)   2019-09-11 20:11:00
Manfrotto的品管似乎比較好
作者: nmchen (陳奈米)   2019-09-11 20:31:00
你要不要多拍幾個角度啊 很不清楚欸 不是相機版嗎
作者: bmw530li ( )   2019-09-11 20:33:00
PD這些應該是在越南生產的吧?
作者: seou (~課長~)   2019-09-11 20:39:00
手邊的pd包都是越南生產的 亞洲倉庫在香港
作者: cyclonejoker (Φ)   2019-09-11 22:33:00
我也想收瑕疵品,已私訊XD
作者: ty502502   2019-09-11 22:41:00
PD保固超給力的啊
作者: tony3153603 (tony)   2019-09-12 00:01:00
其實貴在售後 不是品質XD
作者: bbsbug (bbsbug)   2019-09-12 00:23:00
PD包這種賠法真的會賺錢嗎?XD
作者: iemilk (Milk Wu)   2019-09-12 00:30:00
這價格搭配上這品質...
作者: ramskull (羊骨)   2019-09-12 07:57:00
@Gakuma 推個 VINTA 不知道有沒有對你的味
作者: KSWang (BearrightandTurnright)   2019-09-12 08:30:00
他應該只是在反諷那位高端包包人士
作者: smileahpain   2019-09-12 09:14:00
Oberwerth
作者: A70405060 (IMAX)   2019-09-12 16:20:00
這個是終生保固的嗎
作者: chuck5669 (better life)   2019-09-12 16:29:00
大概也只有PD不囉嗦直接寄新的,不過連續兩個都有瑕疵也算衰
作者: shiow1026 (CannonDick)   2019-09-12 17:19:00
所以另一個要賣嗎?XDD
作者: cn1754 (改變從現在開始)   2019-09-12 17:53:00
我也剛收到報修寄來的新品 真的是保固單填一填就寄來了舊品也不用寄回去 雖然品質不穩定 但這出保夠阿莎力 以後還是會繼續支持
作者: michealking (GG了)   2019-09-13 14:43:00
買一送二 划算!
作者: semicoma (後勤人力足 前進災區吧)   2019-09-15 10:06:00
他們的製造商在東南亞

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com