※ 引述《marchs24145 (生日流太師)》之銘言：
: 今年三月入手的富士XT30近日壞了
: TYPE-C的接口沒辦法充電和傳檔案
: 但是其他功能正常
: 因為是在科隆買的水貨還在保內
: 所以有送去維修
: 師傅說主板有問題，說要換掉，報價是7500
: 有點超出預算
: 如果要花的話
: 想問一下這價格換到的板子來源是哪裡?
: 目前實惠的方法似乎是買個電池充電座跟讀卡機
: 或是直接脫手賣掉
: 價格如果對半砍的話夠嗎?
: 不太清楚行情
: 請大大幫忙解惑 謝謝!
更新一下狀況
我於12/27下午向台南的消保官線上申訴
今天01/04晚上高雄科隆打電話過來
表示收到消保官信函
來協調相關事宜
過程大致如下
先是道歉說維修師傅是合作關係不懂流程
故也只能報價不懂保固定義
並表示插孔是人為耗材 必有耗損
另舉案說明即使是sony公司貨插口耗損 也被歸類為耗材、算人為耗損云云
我回問「所以意思是這種插口，就算是設計給人插的，最好都不要用?」
店家表示沒辦法，因為插口連著整版無法個別維修，一定要換主板
而申請主板一定要7000元，是成本的部分
但願意共同負擔，只要我負責其中2500元，她另外贈送座充給我
剩下費用由科隆和科隆維修部分擔
並一再道歉、說四十年經驗沒遇過投訴
但有心想要解決事件
在此我有抱怨先前維修進度超過他們提的時間，且沒接到電話需要自行詢問的部分
店家也表示抱歉
我由於覺得對方態度算有誠意
且本來只是希望店家重視處理
故決定接受店家條件
由店家去申請主板，等之後聯絡
至此還算滿意
人生第一次消保官投訴就到此
提供給各位參考
作者: A9604043 (A9604043) 2022-01-04 22:13:00
加油！
作者:
whe84311 (Rainsa)
2022-01-04 22:14:00水貨不是送回生產國維修嗎怎麼變零售商自己修
作者:
rinkai (玉串)
2022-01-04 22:19:00推
作者:
waggy (Let's go, pal!)
2022-01-04 23:58:00生產國原廠維修起來更貴吧我猜
不過就充電部分，NIKON還是比較好的，買Z6有附充電座，富士就只有15W充電頭+一條線
作者:
cpomax (popwall)
2022-01-05 01:08:00推原po好心人
什麼都推給人損 保固就跟沒有一樣了這樣算有誠意嗎 我不這麼覺得
作者:
waakye (明天的太陽)
2022-01-05 09:42:00就技術不夠只會整個換啊。 這種東西送去華強北可以單獨換接口
你人真好。對方一步步再試你，沒想到你這樣就答應了。還在保固內你幹嘛花錢？店家買主板到底是7000還是2500呢？到底是全新的還是拼裝的呢？到底有沒有全換主板呢？祝你好運了。
作者:
wjill (vergil)
2022-01-05 12:08:00除非公司貨保固內也是要花錢，不然幹嘛給他2500你的相機是富士，店家舉sony幹嘛
理論上除了電池跟蒙皮以外 都不能說是耗材吧而且耗材要換還要綁主板換 那就不是耗材啦搞到最後跟你說快門跟cmos拍照就有損耗 也是耗材但還是要推原po回復後續流程，可以給以後的人參考
我會爭到底，反正最糟的狀況就是花錢修；店家不會沒辦法，單純是打算賠多少的而已。
不願買公司貨再那邊跟水貨商討保固我也是服了沒有官方支援的維修 就是自我催眠罷了
作者:
mmmbop (wanderlust)
2022-01-06 09:54:00???水貨商的相機不能有保固???樓上是在???
作者:
DejavuJ (River)
2022-01-06 14:35:00那個本來就是耗材…
作者:
Number5 (在世界的中心呼喊著敗家)
2022-01-07 12:45:00公司貨除了佛心有口碑的公司外，不覺得會好到那去
作者:
aova (鰻魚♥張根碩)
2022-01-07 15:42:00富士我都買公司貨，恆昶的保固很好，遇到這種問題報修直接宅配收貨，非人為保固內免費直接換會到需要換主機板的部份絕對不是耗材...若真被歸類為耗材，頂多只能跟你收usb接口零件費主機板也不該是你負擔除非懂外文跟日本原廠送修程序，否則水貨就是賭人品