我也來分享一下台灣代理商的保固心得
我的Wandrd duo是在2020年買的
今年7、8月左右，拉鍊旁的線圈脫落了
https://i.imgur.com/94OiImc.jpg
但因為拉鍊還是可以拉
而且不知道台灣代理商會不會出保
怕在那邊周旋浪費時間
況且我還有一個PD 20L的可以用
所以當下沒有立刻聯絡，繼續湊和著用
一直到上個月，才跟我當初買的店家聯絡
他們先要求我拍照，並詢問是何時購買的
然後說要先詢問代理商，之後確認可以出保但要將舊背包收回
我就把舊背包寄回去
他們收到隔天，馬上就把新背包寄給我了
https://i.imgur.com/QRAagl1.jpg
這中間耗時將近一個月，但其實是我沒有很積極
包括店家要詢問代理商是否出保、收回
我都是差不多7-10天沒收到消息才又再問
這時店家就立刻給我回覆
然後因為家裡沒適合的箱子裝舊背包
自己也拖了快一個禮拜才寄回
這次出保費用總共只花180元(寄回80元＋自費運費100元)
總括來說，台灣代理商的保固比我想像中的好
以這次出保經驗，感覺在台灣跟代理商買並不會輸給國外官網

請問wandrd保固是多久？謝謝

我只知道原廠是終身，但代理商我不清楚耶

但是原廠的終身保問題很多,wandrd開的用戶社團也看過好幾次抱怨

欸靠 我還以為是我發文的欸我是直接跟WANDRD 原廠溝通https://i.imgur.com/l4XK1XP.jpg當時填寫了表格 然後就送過來了https://i.imgur.com/vw2PGjh.jpg他們家保固真的讚

所以你的原廠保是直接給一個新的，跟原po不一樣？

我拉鍊壞了填兩次表格都沒人鳥 慘