近期也在處理這個問題，但我網站後台無法自行變更成年繳方案。
因此打電話進去客服詢問，得到以下處理方案回覆：
1.客服要從後台幫我取消既有訂閱，然後重新訂閱年繳方案，但這樣會有以下改變:
生成點數變成100/月，我目前是250/月
2.如果不改變，1/15以後會漲價，但客服不知道是否生成點事也會降成100/月
我是跟客服爭執，他們生成點數的不確定，變成讓客戶無法選擇方案（商品規格不明），
因為如果維持月繳但漲價換多150生成點數，我是會考慮這個方案的。因此想問一下大家，
目前大家有更改年繳方案的，生成點數是否有維持250/月？
最終客服給了我一個年繳30xx方案（第一年），再多送2個月（感覺套了新用戶優惠）-,-
其實他並沒有解決我的疑惑orz。

我也是客服幫忙重新訂閱，但生成點數看起來沒變少耶，反而。。。哈

會不同客服有不同結果嗎？

請教一下，adobe線上客服藏在什麼地方，我找不到@@https://i.imgur.com/Ww1SGHq.jpeg剛才請線上客服幫我後台退訂，然後我剛才要重新訂閱年繳方式看到內容寫100個生成點數

如果這個生成點數很重要 那不正坐實了對你漲價是正確的？生成點數都是a社的資料庫與算力啊我退訂前查過使用的生成點數 一個月大約使用50-70點 只拿來消除路人或穿幫處

比較怕的是為了維持250生成點數不改年繳但卻在1/15後被改成100，客服無法給出明確答覆

adobe的政策就是這麼亂...

數個月前我因為信用卡到期， 提前面對到你這問題。點數只剩100 。 done改完年繳後100點。 但你的問題是不改的話有沒維持… 的確查不到條款說