雖然星期天(9/21)全台放颱風假
但是實際上台中可以說是無風無雨
我星期天下午不到五點在台中南區的某家全家寄送東西到台北
希望送達日選擇今天(9/22)
時段是下午17~20之間
但是今天晚上連通電話都沒有
所以我跑去宅配的網站查詢東西在哪
結果晚上8點的時候才到大里的營業所
這樣到底是全家漏件?
還是宅配其實昨天沒去收?
網站上寫1700前寄 可以在隔天送達 寫假的?
這樣可以客訴嗎?

客訴的訴求??