文長,而且只是對黑貓送貨員的小抱怨,不喜者請左轉,謝謝。
上星期六用網購買了東西,然後選擇寄送的時間,
我一到五都六點下班,所以選了送達時間為1700~2000這個時段,
今天(星期二)中午12點接到黑貓送貨員(以下簡稱A)打電話來:
A: 先生,我是宅急便送貨,你在家嗎?
我:我現在不在家,能否跟你約晚上六點半?
A: 可是我們沒有送那麼晚,因為下午不是我送的,如果有送過去的話,
我再請下午的送貨員跟你連絡。
掛掉電話之後,我因為想要確認今天能拿到貨,所以我在約下午一點時
打電話給送貨員A,問他說我能不能約下午的時間我下午請一下假回家收,
A說會幫我跟下午送貨的人員轉達,然後約下午快兩點時送貨員B打電話來:
B: 你幾點在家?(我沒聽到他說他是宅急便人員,也沒稱呼我)
我:你是宅急便嗎?你那時候會送到我那區域?
B: …(停兩秒)…你是幾點在家?(我心想是怎樣,你是我老闆嗎?但我還是耐著性子)
我:我還沒下班,不過我可以跟你約時間,我會從公司回去收,你大約
那時候會送到我那區域?
B: 我現在還沒出車,還不確定時間。
我:不然我們約三點半可以嗎?
B: 我不太確定那時候會送到那邊…,可能就三點多吧…!(聽到這邊我就火了)
我:那我們就約三點半可以嗎?因為我是要從公司回去收,沒辦法在你不確定
時間一直等你。…我本來在網站上是選傍晚五點到八點才送貨。(講到這裡
直接被他打斷)
B: 我們沒有工作到那麼晚啦,根據勞基法,我們不能工作超過12個小時…,而且
還有很多貨要送…!
我:是你們網站有這個時段的可以選擇…!(他再次打斷我)
B: 丫現在就根據勞基法我們就不能做那麼晚…(我火了,換我打斷他)
我:本來我是在你們網站選擇五點到八點,你現在說你們沒有工作到那麼晚,那算了,
我現在跟你約三點半,你又說你不確定時間,那你幹嘛打來跟我約時間?
如果你三點半不行,那你說一個你可以的時間,換我配合你,可以嗎?
後來他又說了兩次勞基法什麼的,才跟我說我要出貨時再跟你連絡。
掛掉電話時我很傻眼,覺得現在的宅配人員,說話不懂禮貌,也一副他要什麼時間
送,就什麼時間送,收的人還要配合他。
後來我回去收的時候,他又跟我抱怨勞基法規定,然後公司會罰錢什麼的,
雖然已經拿到貨了,可是我覺得他們的人員態度實在很不好。
而且既然不能到八點,那公司網站幹嘛要讓人家選那個時段?
還一副你沒收到是你自己的問題的樣子,讓我心裡有點不高興。