昨天打電話至營業所預約今天到府收件,
小姐說會在今天下午三點至七點間來收貨,
今天下午我再次打電話確定是否等等會來收貨,順便要司機的電話,
那小姐就說無法提供司機電話。
結果到了晚上七點始終沒來收貨,
打了快一小時的電話終於接通...
小姐查詢後告知,司機已經回來,給我司機電話要我自己去聯絡= =
打給司機問他說為何今天沒來收貨,他說今日貨太多,沒時間,
而且我不是企業客戶,有沒有來收都無所謂!!!
我反問他說,如果無法前來收貨,不是該打電話告知一下?
司機只說,反正明天會去收,最快也要中午左右......
今天我整整等了好幾個小時,還為此向公司請假...
新竹貨運這種服務態度,真的讓人很無言,
以後再也不想選新竹貨運了 嗚嗚嗚>"<