各位版上的大大好，
我想請問我家這邊的黑貓宅急便為何每次都說工時只到18:30？
已經多次遇到他直接打來說放在隔壁巷子的藥局 請我過去領取
平常都是買衣服雜貨之類的一般包裹並不會太在意這個情況
但今天又遇到一次是冷藏蛋糕
因為這屬於冷藏件我不知道是否跟以前一樣也是夜間不送件
所以還特地跟店家確認冷藏宅急便是否能提供夜間服務
店家回覆是沒有問題
結果剛剛又收到快遞大哥來電說六點半前才能送
我有提出說店家是這樣回應 他說他的夜間時間是18:00-18:30
還說是因為政府的原因工時不能增加之類的
但這樣就跟官網說明的不一樣
想請問有沒有板友也遇到類似的狀況
可以怎麼解決？
謝謝大家
※ 引述《Oduban (稻草人之死)》之銘言：
http://i.imgur.com/EozCio5.png
【夜配服務暨客服中心服務時間調整說明】
感謝各位客戶對黑貓宅急便的支持與愛護，
黑貓宅急便於2015/11/1起進行下列兩項服務調整：
1.最晚配送時段從20時~21時調整至17時~20時
2.客服中心服務時間調整為每日8時~20時
請您於服務時間多加利用，不便之處，敬請見諒！
如有疑問，歡迎撥打黑貓宅急便客服專線：412-8888 手機加(02)