近日請廠商寄貨來
因為要送禮的 有反應箱子損壞
廠商說他幫我報包裹破損
說黑貓會負責
我第一個反應是 他會寄箱子給我
結果居然是連同內容物
但我很疑惑 這樣是黑貓賠？
還是送貨員賠呢？
因為是寄有重量的東西
照說也要看廠商包裝方式
應該不是送貨員賠吧？
可否請板上的大大回答我呢？
謝謝
感恩不盡

會先跟對方確認包裹破損的責任歸屬，如果是黑貓會跑理賠流程，如果是人為故意破壞才會罰人員要不然都是公司理賠