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郵遞區號3+2將走入歷史 明年改成3+3
中華郵政使用多年的郵遞區號3+2碼，將在今年慢慢走入歷史。中華郵政指出，現行郵遞
區號為3碼加2碼，未來研擬將郵遞區號後2碼擴增成3碼，變成郵遞區號3加3，機器能更精
準二段分檢，就算地址有缺漏，透過6碼郵遞區號也能找到收件地。預計今年先從大宗用
戶開始推行，預估明年1月新式6碼郵遞區號全面上路。
目前郵遞區號命名規則為3加2，前3碼為行政區編號，後2碼為投遞段編號，有針對大宗收
件戶如學校、公司所使用的「投遞專用號碼」，和一般住戶使用的「投遞區段序號」兩種
。根據中華郵政郵務處統計，目前全台灣每日要處理包裹10-12萬件，快捷郵件4萬件，掛
號120萬件，量體相當大，因此寄送郵件時，郵局多半會希望寄件者填妥郵遞區號，以方
便分類郵件。
中華郵政發言人郭純陽指出，由於郵遞區號僅前3碼有搭配機器做自動分檢，後段2碼則沒
有搭配，導致機器只能做行政區大致上的區分，不能細分到投遞段。加上後段僅2碼，已
經不足應付更細緻的投遞需求，因此研擬透過轉換軟體，將每個收件地址數位化，讓郵遞
區號變成3加3，並搭配機器進行後段分檢功能，可節省時間、人力、提高郵件效率。
郭純陽說，明年1月全面使用新式6碼郵遞區號時，也會將轉換軟體放在網站上供民眾查詢
使用，目前正在慢慢推動，輔導大宗客戶使用6碼郵遞區號。
中華郵政評估大宗客戶交寄大約占整體郵件6-7成，再加上窗口同仁配合推行，未來可有
8-9成的郵件使用新式郵遞區號。郵務處指出，未來即便郵件地址有些缺漏，透過6碼郵遞
區號，仍能準確投遞，提升妥投率，精進客戶服務。
此外，郵務處指出，中華郵政也持續於全台增設24小時可寄取件的「i郵箱」，郵務處指
出，截至去年底，i郵箱使用量達到120萬件，今年目標仍是年底前設置2千座i郵箱。另，
目前已經推行包裹上網交寄，在網站上付費，直接在窗口擺放包裹免排隊，明年將擴大至
掛號郵件也可上網交寄。