我真的超級生氣的！！
因為小寶寶剛出生（剛滿三個月），加上疫情緣故，許多朋友都會以郵寄方式寄送寶寶衣
服、尿布、奶粉等等...
但這兩個月來，我頻頻收到郵件領取通知單，可我人每天都在家裡顧小孩，根本沒有聽到
過門鈴聲，我跟我先生都懷疑是不是郵差混水摸魚不送件就走了！
就在剛剛！家裡門鈴響起，是郵差說我有掛號，要我下樓領取：
郵差：是XXX小姐嗎？有掛號喔！
我：對～我是。不好意思請問一下，你可以搭電梯上樓嗎？家裡有小嬰兒不太方便，或是
你幫我丟電梯也可以。
郵差：不好意思我是掛號不是快遞喔，你要自己下來！自己帶筆、要簽名。
我：（心想寶寶剛好在睡覺，趕緊下樓領一下應該還好）喔喔...好...那你等我一下。
說完，我就火速穿上外套戴上口罩及防護鏡，兩分鐘內下了樓，結果沒看到郵差人員？？
？
原以為可能在旁邊投信件之類的，結果左顧右盼的就是不見郵差足跡，我就這樣在樓下足
足等了五分鐘！！！
最後實在是放心不下寶寶，所以不繼續等了直接上樓，因為寶寶最近剛學會翻身，我真的
很怕他感覺不到旁邊有人會大哭翻身而窒息之類的。
好在寶寶依舊睡得很香甜，然後可惡的是10分鐘過去了，那個郵差也沒有再度按門鈴！！
我氣到直接打到該地郵局投訴，主管對我一陣安撫後說會跟他警告，要是下次還有這樣的
情況，再請我打電話反應。
主管是很有誠意沒錯，也說如果我急的話，明天會親自送件到府；我跟他說不用沒關係，
反正我也有另一件物品要到郵局親領，週六一併領取就好，我可不想再一次心急如焚的體
驗。
但我比較想知道的是，這樣的投訴到底有沒有用？
我自己也待過客服，所以知道在安撫顧客後，大多都會不了了之，除非發生超級嚴重的事
才會慎重處理。但郵局總歸不是什麼私人產業，一般會去好好處理改善這樣的問題嗎？
這間郵局是位於新莊民安西路上的，之所以公佈地點是因為我真的很氣，並非我小題大作
，也不是我沒有肚量，而是一個小小的生命真的不能開玩笑，我真的超怕就因為自己的那
五分鐘，沒有聽到他的哭聲呼救而導致意外發生...
另一方面也氣自己僥倖的心態下樓領件，雖說沒有意外發生，可要是發生了，我也沒辦法
原諒自己，也許只有當媽媽的人才會跟我感同身受吧...