※ 引述《deantu (該怎麼說呢)》之銘言:
: 常常看到新聞都報導說台中大遠百開幕後
: 不但沒有搶食掉新光三越太多的業績,反而是將整個七期的百貨餅做大
: 然後大遠百這兩年的業績都超越目標(當然可能是因為精品佔很大的業績)
: 但是實際上就我常常去威秀看電影的人來說
: 都嘛是威秀看完電影之後然後去新光購物或是用餐
: 從電影院下樓之後也感覺到大遠百滿冷清的(也可能是因為地方大)
: 然後走進新光之後覺得人好多好熱鬧(無論平假日新光的人潮都多)
: 這兩天新光三越的一風堂在試賣了,勢必又會引起一陣熱潮
: 再加上先前的丸龜跟LV的旗艦店,新光真的是要什麼有什麼
: 所以我比較好奇的是大遠百在台中的經營真的如報章雜誌說的光鮮亮麗嗎??
: 還是它真的靠一樓的四間門神精品就可以撐起一片天了呢???
簡單來說,人潮不完全等於錢潮
要衝業績,最重要的關鍵在於客單價高低
就算一家店每年有100萬人次,但每人客單價只有100元
還是輸給每年50萬人次,但客單價可以到500元的店
這也就是為什麼這幾年各家百貨都在搶精品
因為精品客單價就是高,要衝高業績不靠精品很難達標
舉個非百貨業但有點相關的例子
購物網站這幾年的龍頭一直都是Y購和PChome
momo去年竄起,最近已經幹掉PChome直逼Y購了
這三家的業績都有150億以上(第一名是200億)
但其實以瀏覽量來說,博客可是第二名哦!
不過它營業額卡在50億多好幾年了,始終衝不上去
就是因為它的客單價低,
書本、食品、文創小物的客單價多是500上下,
能過1000就很好;
而網購前三名廠商的主力都是3C、電子、摩托車等,
不然就是高價美保,
客單價多是幾千起跳甚至幾萬,
所以流量輸也沒關係,總業績還是大勝。