[心得] 廣三SOGO-一樓樓管優

作者: newlove (笑。)   2016-03-25 01:50:36
先前(3/17)在廣三SOGO雅詩蘭黛失心瘋,
結果在當天遇到友人後得知,
隔一天就是廣三的預購會(3/18開跑),
化妝品專櫃全館滿2000送200。
當下知道這個訊息的時候,真的是晴天霹靂!
我花了不少的錢啊!! (大哭)
專櫃完全沒有告知我這個訊息。 >____<
友人告訴我是可以刷退的,去換當日發票就可以換禮券。
但是我一直覺得就算了,拖到3/24才想說
「好吧,不然打電話問問看好了。」
(抱著有就賺到,沒有也沒關係的心態)
我第一通先打電話去詢問雅詩蘭黛,
接電話的小姐的態度沒有很客氣。
她只說:「什麼意思?妳現在是要刷退嗎?
這個妳要找樓管處理!不是我們專櫃能負責的!」
然後我猶豫了很久,還是想說不然問一下樓管好了。
打電話轉樓管,樓管態度很好,
她了解了之後說要去問一下專櫃怎麼沒有告知訊息。
後來撥電話過來說:「可以刷退,但是因為當日是有加贈入會點數,
和其他的贈品,若您要刷退的話,
需要將完整的贈品一併帶回專櫃刷退。
其實算下來的贈品價值並沒有比購物券低。
就看您要選擇哪一種。」
贈品我已經開了,也把紙盒都資源回收去了。
雖然雅詩蘭黛的小姐電話服務很糟,
但是遇到態度、講話都很溫柔的樓管我就覺得沒關係了!
廣三SOGO一樓樓管的服務態度超好!
但是我想雅詩蘭黛我還是換一間去好了,感覺就已經被黑單了。
試妝的時候臉皮差點就被磨破了,我當初竟然還失心瘋買那麼多!
啊啊啊,好後悔啊!
作者: aspir (嘿我會加油N￾  ￾ )   2016-03-25 11:45:00
前一天買的贈品和母親節不一樣嗎?感覺你就是少了滿千送百的禮卷~應該差蠻多錢的~專櫃小姐應該是懶得幫你處理而且刷退在重刷根本對他們業績沒差~而且還差信用卡送的禮券如果是我就堅持重刷拿到應有的禮券
作者: yspen (國境之南奇幻旅程)   2016-03-25 14:27:00
換個說法是預購會沒有贈品嗎? 那就有好有壞了
作者: jmt1259 (船槳)   2016-03-25 23:51:00
可是某樓贈品都開了你是要怎麼堅持重刷
作者: pokmjuyhn (威銘)   2016-03-27 00:11:00
早買早享受 晚買享折扣 建議 可以先上百貨官網看看最
作者: skyatplay (a-kaiy)   2016-03-28 17:57:00
你自己的問題比較大
作者: huiminyu (光陰的故事)   2016-03-30 22:47:00
刷退重刷不行嗎?換別家吧
作者: Irenesad (莫忘初衷)   2016-03-31 12:41:00
我也是前一天去廣三,但櫃姐有告知隔天開始活動,可以先幫我留,過兩天再來刷滿千送百

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