新光刷卡退貨問題 jane1885 PTT批踢踢實業坊

作者: jane1885 (嘎叮) 2018-07-11 23:06:00

大家好
想問板上專櫃前輩們
今天有位客人要買的東西因櫃上沒有現貨需要訂
而在告知大約需要兩天到貨的情況下
先替她結帳寫欠貨單了
但之後她說希望在禮拜六以前到貨，因其女兒禮拜六要出國唸書
後來經確認有可能無法在禮拜六以前到貨
想問這樣子有辦法替她辦理刷退嗎
先感謝大家的回覆！

作者: kone8508 (Pon) 2018-07-12 02:58:00

基本上應該無法吧！而且也告知到貨時間了

作者: jane1885 (嘎叮) 2018-07-12 04:19:00

應該是說我沒有注意到已經當時是禮拜三接近百貨打烊時間了，如果禮拜四訂最快也許也要禮拜六才到貨，希望如果她要退貨能替她辦理，當然最好是貨順利到了、或她也沒

作者: robbielin (take that) 2018-07-12 12:45:00

到貨後可以寄給國外阿

作者: boa000 (Hung) 2018-07-12 13:56:00

可以請櫃姐幫你寄到國外，通常運費公司都會出錢

作者: ChangHash (深藏blue) 2018-07-13 09:11:00

寄到國外通常公司會出運費？我是不是誤會什麼了…你說寄台灣本島就算了...寄國外...

作者: boa000 (Hung) 2018-07-13 13:42:00

就算公司不出錢櫃姐為了業績也是會幫你寄，我就有認識的為了業績自掏腰包幫客人寄到國外

作者: COLASTAR147 (可樂星) 2018-07-14 09:16:00

是以為櫃姐抽很多？我做百貨12年，第一次聽到會幫客人寄國外的，你肯公司還不肯咧......

作者: jiaen3387 (步經雲) 2018-07-14 11:51:00

會不會那位櫃姐有作現抵拆帳等。。。怕被客訴，所以為了省事，就自挑腰包幫忙寄國外

作者: pao520217 (Daniel) 2018-07-15 15:30:00

買20萬的話我可以吸收寄國外啦

作者: zax001 (å¿«æ¨‚å¤šä¸€é»ž) 2018-07-22 11:20:00

原po是櫃姐？你能不能處理刷退為啥要問版？

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