大家好
想問板上專櫃前輩們
今天有位客人要買的東西因櫃上沒有現貨需要訂
而在告知大約需要兩天到貨的情況下
先替她結帳寫欠貨單了
但之後她說希望在禮拜六以前到貨，因其女兒禮拜六要出國唸書
後來經確認有可能無法在禮拜六以前到貨
想問這樣子有辦法替她辦理刷退嗎
先感謝大家的回覆！
應該是說 我沒有注意到已經當時是禮拜三接近百貨打烊時間了，如果禮拜四訂最快也許也要禮拜六才到貨，希望如果她要退貨能替她辦理，當然最好是貨順利到了、或她也沒
作者:
robbielin (take that)
2018-07-12 12:45:00到貨後可以寄給國外阿
作者:
boa000 (Hung)
2018-07-12 13:56:00可以請櫃姐幫你寄到國外，通常運費公司都會出錢
寄到國外通常公司會出運費？我是不是誤會什麼了…你說寄台灣本島就算了...寄國外...
作者:
boa000 (Hung)
2018-07-13 13:42:00就算公司不出錢櫃姐為了業績也是會幫你寄，我就有認識的為了業績自掏腰包幫客人寄到國外
是以為櫃姐抽很多？我做百貨12年，第一次聽到會幫客人寄國外的，你肯公司還不肯咧......
會不會那位櫃姐有作現抵拆帳等。。。怕被客訴，所以為了省事，就自挑腰包幫忙寄國外
作者:
zax001 (快樂多一點)
2018-07-22 11:20:00原po是櫃姐？你能不能處理刷退為啥要問版？