想請教各位
昨天在新光三越消費，換了1700的電子票券，當場也折抵完了，回來後家人喜歡，
想一起湊門檻折抵，請問可以再去刷退重刷嗎？電子票券那些還能再折抵嗎？打電話去櫃
上一直轉傳真機，才上來發文，希望有人可以解答，感謝～

原則上檔期是不接受刷退的

新光櫃姐最討厭的就是週年慶刷退，尤其幫妳現抵又拆帳。不小心會害她賠錢開罰單

記得檔期退刷 在重刷就不算累積了

製造麻煩

奧客+1

建議就跑別家百貨購買吧，不然刷退很頭痛

如果你一定要刷退 櫃姐應該也會幫你 但是會很花時間先打個電話確認 直接衝過去 若該櫃姐不在 櫃上也很忙時間都會浪費在等待上

勸你不要

為了服務妳，她可能會少作很多業績，但又怕不服務妳，怕被客訴，然後被開一張罰單

不能退貨，又不是郵購買賣

請不要這樣

折扣拿完花完，可以再回去退刷重新再拿一次折扣？怎麼可能會有這種好康？如果可以，大家都這樣幹，買東西都不用錢了(滿5000回饋500，退刷重刷10次以上，還可以賺錢)

櫃姐根本幹在心裡

週年慶請做好功課、一年就一次.

真的別製造別人麻煩...這樣做你就無形中就是奧客了

alan大 看起來是想退刷 湊更大金額折扣

除非你刷退要重刷的金額很大 不然別麻煩櫃姐了

製造別人困擾 直接再買一次就好了啊 是有差幾千塊嗎

退刷手續超麻煩 還要特別請樓管蓋章 帶你去公帳台排隊退刷 週年慶很忙 真的不要擋人財路為了幫你退刷 少接一大堆客人 真的不要這樣櫃姊白眼因該會翻到天花板

週慶因為有優惠、禮券，退刷手續會變得很繁雜，建議不要

其實沒差到幾千啦 我猜就差100、200元的那種金額

就可能想多湊個5000送500吧 沒差到哪 真正便宜是週年慶後

刷退當然就是要連當時的電子票券一起都還給他們啊。不過很難說啊，假設你原本買1萬，結果你現在想要去湊5萬，如果我是櫃姐，應該也會很樂意幫忙刷退吧…

已翻白眼

樓上i大就算原本一萬後來要湊五萬 一般常人都是另外加買五萬而這五萬已經跟前面別天無任何關係了 而且按正常遊戲規送券希望客人再次回流消費 但現在讓客人當天當櫃現扣抵券就是體諒顧客少奔波只要光顧一次即可 若大家都跟原PO一樣想法 那多數百貨應該會希望客人來一次就不要再回來了通常刷退是因為購買產品有問題才叫刷退 原PO這種叫換刷通常換刷都是 前次贈獎 那些還在還沒使用的前提 可以還不然通常不給換 要湊大筆就自己現場找人合湊 不過三越改電子化之後 基本上杜絕很多現場湊發票的現象

白目奧客

借問一下 現在新版的SOGO APP可以兌換電子禮卷嗎要不然週年慶人潮牌兌換禮卷好痛苦 要排超久

SOGO過去自2014舊版的也可以換禮券呀 只是大家習慣去換紙本且SOGO沒有限制一定要APP(紙本與電子券併行 遠百也是)但跟三越一樣刷卡禮還是要去現場排 三越強迫電子化 但SOGO各分店周慶活動不一樣 所以SOGO APP沒強制 如台北三館某些業種沒有滿千送百但樓面那些單櫃自己內扣(如五千現抵500)但這樣 台北SOGO光排刷卡禮也是排很久 而三越也一樣中立或新竹周慶比較常有全館滿千送百 但紙本較容易找人湊新竹版每年巨城SOGO周慶 都是一堆湊發票換滿額贈的貼文相對電子版比較沒人要使用 某些較小檔期 SOGOAPP會加碼

三越現在刷卡禮也可以app直接累積了

可能有比較多人會下載 而現在SOGO改版是主要為了HGPAY三越沒有強迫電子券之前兩年也是可以自由選擇紙本或電子但三越後來態度比較強硬 電子化直接轉換不然很多大媽反彈同時期 中友百貨推E化也是發了一堆贈品 吸引媽媽們下載APP不過 遠東體系的APP SOGO或遠百或HAPPYGO 不支援太舊系統手機 過了一些版本更新後 就沒有往下支援某些系統 但三越(中友模組 贈獎方式點數回饋跟三越很像)雖然強迫E化但有往下支援舊手機 (一些年紀大的顧客至少比較願意下載APP)

也是有聽說三越很多人還是不願意用會員卡跟app的 不過這次有skmpay差很多

因為有客人不願留個資給百貨app,所以sogo或遠百怕流失客人就不強迫推e化抵用券，當然三越還是有低調大戶只拿現金給櫃姐但該有的優惠也要抵，品牌人員怕流失大戶會去借人頭app甚至信用卡幫忙換出最佳優惠，通常這種大筆都是十萬20萬單筆業績低調現金大戶很多時候就是被重視的感覺有時不會在意有無抵用券，但櫃姐幫忙借人頭給優惠，下次有活動這些客人比較願意回流捧場

如果巻拿去別櫃消費，那別的櫃也要退刷...造成別人困擾

樓上通常券在別櫃用掉 刷退是直接還現金 給百貨