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作者: cheauwong (cheau) 看板: bookhouse
標題: [心得] 誠品生活吉隆坡 誠品馬來西亞第一店
時間: Wed Mar 15 12:58:02 2023
圖文好讀版：
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經過新冠肺炎2年多的紛擾，在馬來西亞的零售業終於開始迎來新契機，
東亞地區具指標性的書店-蔦屋書店及誠品書店紛紛進駐馬來西亞。
對於一直缺乏指標性書店的馬來西亞書蟲而言，可說是個莫大的喜訊。
誠品集團在一連失去敦南、信義、台北站前等幾家指標性分店下，
成功進駐一個新市場，也可為集團內的低迷氣氛來一道曙光。
誠品生活吉隆坡店於2022年12月17日，於吉隆坡的Starhill Gallery升禧藝廊開幕，
佔據整座Starhill Gallery的1樓，佔地約2000坪，
與許多國際個精品大牌，像是Louis Vuitton、Rolex等品牌毗鄰，
就位在最熱鬧商圈-武吉免登Bukit Bintang的中心，來到這裡逛街，很難會忽視它的存在
。
誠品作為Starhill Gallery的主要租戶，自然有個專屬的直通入口，
在商場正門的右側，就可以看到誠品生活的logo，
這裡也藏著一家來自韓國的人氣手工咖啡店-Bean Brothers。
從手扶梯直達商場1樓(實際為3樓)後，首先進入的是誠品生活的區域，
作為誠品在馬來西亞的第一家分店，誠品邀請了知名建築師蕭博文操刀設計，
以義大利作家伊塔羅．卡爾維諾(Italo Calvino)的知名著作《看不見的城市(Invisible
Cities)》為靈感，
將誠品生活打造成「拱牆之城」、「漂浮之城」、「波光之城」、「永晝之城」四大區域
，
在入口就有說明各個區域的簡單設計理念。
走在誠品生活的區域，感覺就好像回到了台北逛百貨公司，
如同母雞帶小雞，誠品引進了許多的台灣品牌進駐，部分品牌是台灣誠品內經常碰見的，
櫃位的擺設與佈置都蠻有台灣味的，跟逛馬來西亞的百貨公司的氛圍有很大的不同，
很多品牌也藉此機會第一次進駐馬來西亞市場，
看見誠品算是為台灣品牌走出國外下了不少心力。
誠品生活的櫃位大多都以服飾、香薰、蠟燭、護膚、飾品等產品為主，目前有47個專櫃，
這個區域大約佔據了整個樓層的2/3，也因為百貨專櫃的佔比不小，
讓許多很期待誠品進駐的馬來西亞人有些失望，大家都說書店的區域比想像中的少很多。
隨便翻一翻Google評論就可以看到許多類似的評論。
不過對於常在台灣逛各誠品分店的人就會覺得很正常，
畢竟現在全世界的實體書市場都在快速的萎縮，
單依靠實體書的範圍，難以撐起誠品這個大企業。
現在誠品各分店，像松菸店、西門店、南西店等的販書面積都已快速萎縮，
讓出大佔比的空間販賣文具、禮品、超市等，
甚至有些人會說，誠品比較像是披著書店外皮的百貨公司，
所以吉隆坡店會有這個情況，也是大家都可以預期的，
只是許多外國人不知道有這個情況，他們認知的誠品就只有書店，
期待這麼久，結果發現不是以書店為主，看到這個情景，難免會失望。
除了台灣品牌外，誠品生活的裡面也有不少的當地品牌，
之前Starhill Gallery給予當地人的印象是裡面就只有LV這類的精品品牌，
定位類似台北信義區的貴婦百貨-Bellavita，
進駐的店家、餐廳都是高檔品牌，因此一般民眾很少進去逛街，
大家都會直接過馬路到對面的Pavilion KL，該商場的面積更大，品牌也更多。
近期Starhill Gallery在招商似乎也遇到阻礙，很多精品大牌都紛紛出走到其他市區新商
場，
商場在2019至2021年全面關閉重新裝潢後，也招不回以前進駐的大品牌，商場顯得很空曠
，
誠品的進駐，除了讓Starhill Gallery內多一間大型的書店外，
也為商場帶來一些一般民眾平時都可以消費的中高價品牌，
瞬間讓這間商場的人流也多了不少，不像以前進去都是冷冷清清。
這裡也開了一家expo誠品生活文創平台，規模不大，
現階段裡面販售的產品，全都是源自台灣。
各類文創商品都擺放得整整齊齊，不過在台灣販售的價格，我自己都很難下手，
來到馬來西亞，畢竟也是經過飄揚過海的，價格更是貴兩倍以上。
讓我意外的是，這裡的餐飲品牌也不少，
大致細數，這裡共進駐了十家餐飲品牌，以咖啡、餐酒館、甜品為主，
最平價的就是在馬來西亞開設非常多分行的春陽茶室，
當時剛好恰逢農曆新年，店內還擺滿許多的過年裝飾，很有年味。
咖啡館主要是散落在誠品各處，除了一開始提到的Bean Brothers外，
還有來自越南的Cong Caphe，以及其他當地的知名咖啡廳，
在這裡逛累了，找個地方歇息喝上一杯非常容易。
整個誠品生活吉隆坡店最熱鬧的區域，
就是成真咖啡ComeTrue Cafe 及隔壁的V88 Listening Cafe
這兩家咖啡館剛好就位在Starhill Gallery正門口的樓上，
是武吉免登內，風景視野最好的其中幾家餐廳、咖啡館，
在成真咖啡內，無論坐在那個角落都可以看到對面的超大電視牆，
電視牆內輪番播著許多大品牌的廣告，有不少還是現在很夯的裸眼3D效果，
加上周圍的大樓和非常繁忙的武吉免登路(Jalan Bukit Bintang)
坐在這裡，可以很好地感受吉隆坡的繁華都會感，
也是許多網紅很愛打卡的地點。
誠品內部也有不少的電視牆，輪番播放店內的訊息
整個誠品生活區域大約有近50個品牌進駐，規模比誠品南西店的一個樓層還要大一倍，
即時沒有進去書店，只是在外圍走一走，也可以耗上不少的時間。
台版的Porter也隨著誠品過來馬來西亞了，
如果要買日版的Porter，可以到距離不遠處的伊勢丹百貨(Isetan)，
那邊也有專櫃販售，哈哈～
配合開幕，在誠品吉隆坡內的藝文空間也舉辦了幾米特展，
畢竟幾米經常與誠品有合作，而且也算是馬來西亞最有名的台灣藝術家，
吸引不少人過來參觀。
逛了這麼久，終於有機會可以走到書店的區域了，
吉隆坡誠品最大的特色就是有面長達60公尺的傳統紅磚牆，
試圖在現代的書店中，展現一些台灣傳統的建築技藝。
一進入書店範圍內，就是展演空間—誠品Forum，大小跟信義誠品的差不多，
大約可以容納60人左右，很適合辦小型的演講、簽書會跟手作活動，
看了一旁的行事歷，這裡幾乎每個週末都有不同的活動辦理。
在沒有活動辦理的期間，這裡也是最好的休息區域，
看著不少人在這裡的椅子上閱讀、滑手機。
入口處同樣也有展示一些誠品選書至介紹，相關看板內容以中英兩文呈現
在書店入門的左側，就可以看到佔地不小的誠品文具館，
每次來誠品都很喜歡逛他們的文具館，這裡也原封不動地將文具館特色搬來吉隆坡。
各式各類的禮物包裝紙選擇
文具控的最愛
60米的紅磚牆也延伸至文具館這裡，也在這裡隔了一個小小的密室空間
走進一看，原來這裡是專賣各地高檔文具的精品文具館，
這裡的空間規劃得很像一座餐酒館，我個人蠻喜歡這個設計巧思的。
看那些擺放整齊的墨汁瓶，看起來真的好像酒瓶
至於書店的配置方面，本質上與台灣的差不多，
入口即可看見誠品選書及最新的書籍暢銷榜。
書店的面積，根據誠品官方的說法，是跟敦南店的類似，
甚至部分的設計，也有復刻敦南店，將部分的元素搬移過來。
延綿不斷的紅磚牆以及近期誠品很愛用的圓拱設計。
誠品經典的座位區
雖然誠品為台灣的書店，畢竟馬來西亞是個多元文化的國度，
中文在這裡不是最主要的使用語言，所以誠品吉隆坡的書種以英文書為主，
這應該是誠品第一家以英文書種為主的分店，中文書的比例大約只佔3成，
整間書店內的共有16萬本選書，約佔所有貨品的35%。
書店內的人潮不少，不過環境算是非常寬敞，所以不會顯得太擁擠
雖說是復刻敦南店的設計，不過主要展示在樓地板的高低落差，以及部分的燈飾，
其他區塊我個人覺得倒是還好，沒有特別提起，不會想到原本敦南店的氛圍，
但這樣也不錯，畢竟敦南店現階段已經屬於過去式了，
還是放眼未來會比較好，吉隆坡分店也不該成為其他分店的複製品。
英文的書種主要以藝術、輕小說、人文類的為主，
馬來西亞的英文書的售價相對會較台灣來得便宜一些，
加上台灣誠品的會員，在馬來西亞也有打折，
喜歡看英文書的，可以來這裡掃一些貨。
近期很紅的《SPARE》也被誠品擺到顯眼的地方，
畢竟馬來西亞也曾被英國殖民多年，國內同樣也有王室，
因此對於英國王室的關注度也不低，
這次來馬來西亞，在各個書店經過這本書的時候，總會看到有一些拿起來翻，
甚至直接討論起英國王室的內容，果然大家對王家秘辛都深感興趣。
雜誌區幾乎都是英美的雜誌，再輔以少數的日文和台灣雜誌，種類不算太多，
在吉隆坡想要買最新或較冷門的雜誌，似乎到日系的紀伊國屋或最近新開的蔦屋會較好。
這裡有很大的區塊劃為兒童區，兒童區這裡有多面落地窗，
外面綠蔭蔥蔥，這裡也可欣賞吉隆坡壯麗的天際線，
不少人會特別拿書到兒童區這裡翻閱。
兒童區的用色明顯較其他區域活潑很多
兒童區的書種是按照書籍類別，而非依照語言種類來擺放
誠品隨處可見的拱門設計
只佔書店1/4面積的中文書區，也讓許多熱愛中文書籍的當地書迷大感失望，
不過誠品畢竟不是慈善事業，目前當地會買書的主力，大多為會選擇英文書，
所以誠品選擇以英文書為主，也是因應市場的大勢所趨。
這裡的中文書主要以台灣、大陸與香港為主，當地出版的中文書數量則是偏少，
吉隆坡的誠品在初期，主要是香港誠品集團協助規劃與營運，
不知道是不是香港誠品團隊的緣故，在逛了一圈誠品中文書區後，
總覺得他們的選書非常奇怪，很多台灣誠品常見的書籍這裡都找不到。
環顧一周，這裡的中文書很多都是舊書，新書的數量少之又少，
現場隨意翻了好幾本書，很多都是80、90年代初版的書，
對於新知識以每秒不斷湧現的現在來看，這些書真的太舊太過時了，
甚至我還翻到一本90年代介紹台北生活的書，
有點像是把賣不完的舊書丟來吉隆坡賣的感覺。
馬來西亞華人跟台灣人看書的品味有很大的不同，除了兩地都喜愛的通俗、輕文學外，
社會科學類的書，在台灣銷售成績也不會太差，
而馬來西亞華人較實用主義，而且當地中文書的售價也較貴，
因此當地讀者主要看的是財經、食譜、職場相處等一些較為實際面的書籍，
另外占星、占卜類的銷量也不會太差，而社會科學類的書在當地是被歸類為冷門書籍。
「這裡的書也太舊了吧！！」、「看到封面上的書名，連拿起來翻閱的興趣都沒有…」
這種類似的話一直在耳邊聽到，不要說別人，
連我這種在台灣待了很多年的，在這裡轉了一圈，想要拿起來翻閱的書，
我想應該不超過10本，想買回家的就更少了。
旅遊類的書也出奇地少，大概只有3排而已，
只能說這間誠品的選書真的很有問題，不像台灣誠品會賣的書種，
也不是當地人有興趣的書，也希望誠品也能盡快改善這個問題。
比較可惜的是有關馬來西亞，甚至東南亞的書籍真的少之又少，
在當地深耕多年的中文書店，像是大眾書局、商務印書館等，都有很大塊的本土研究區域
，
連日系書店像紀伊國屋，甚至是新開的蔦屋，對於馬來西亞有關的書籍也至少有一整個書
櫃，
誠品吉隆坡分店這裡，我大概也只有看到好幾本，
缺乏一些討論很深度的書籍，當地出版的中文書，也幾乎是沒有。
這裡也有一小塊的馬來書區，至於日文書，在官方釋出的新聞稿是說有販售，
但現場我是沒有看見日文書的踪跡，也沒有漫畫類的書。
吉隆坡誠品的店員跟台灣是穿一樣的制服，會員同樣也有分三個等級，
台灣的會員卡在這裡也可以用哦，
這裡的店員大部分也都是當地華人，所以在這裡中文也可以通，
另外，我也有聽到不少香港腔的粵語，應該是香港誠品團隊派來協助的成員。
面向商場走廊的中庭，有著許多知名作家的介紹文
現階段這個空間主要是展示知名作家之介紹看板及擺放幾張凳子，
感覺有點浪費空間，也希望誠品日後可以多利用相關這塊區域，
雖然只是商場內的中庭，但感覺視野也蠻不錯的。
誠品樓上則是吉隆坡JW萬豪酒店，
這飯店部分客房的窗戶是面向商場內的，感覺有點怪怪的。
來到Starhill Gallery的底樓，可以發現商場經過多年的整修時間，外加疫情影響，
結果導致商場內大部分的精品品牌都已遷到市區的其他商場，
大部分商鋪仍在招租中，整座商場大約只有誠品所在的1樓及LV門市外是最有人氣的，
但這個商場隨著誠品店進駐，也開始辦起了許多的文藝活動，
以前吉隆坡很常被稱為文化沙漠，這幾年隨著當地藝文風的興起，
很多文創小物店、獨立書店、展演空間也紛紛出現，
加上多家國際書店進駐，吉隆坡也變得越來越有趣了～
也希望誠品日後能夠成功在馬來西亞市場紮根，並開設其他的分店，
畢竟台灣零售業能成功進入海外市場的案例不多，誠品作為新軍進入當地，
對於馬來西亞或是台灣，都有一定的好處，尤其是對於當地的中文藝文圈。
不過目前首要解決的，真的是中文選書，
現階段販售的中文書，真的有點太奇怪了，我個人還沒辦法給予及格的分數，
但是對於百貨方面的營造、書店的氛圍等，基本上都跟台灣長得蠻像，
若有更多的本土元素，抑或是嘗試24小時營運，我相信會更好，
也期待誠品生活吉隆坡店未來會創造更多的驚喜～