最近購入wacom手繪板與無線模組，
已確認電池顯示是充飽的狀態，
卻時常在使用過程斷線，
需要重新啟動無線模組的開關，
我計時目前最短約使用8分鐘斷線，
手繪板上的訊號燈也會變成熄滅狀態。
不曉得板上，是否有人也有遇過同樣的問題?
我有打電話去客服。
客服領導我將電腦中的設定重設定回原廠預設值，
並且要我更改「節能模式」由
〝閒置2分鐘自動斷電〞 調整更改為→ 閒置20分鐘自動斷電〞。
更改後，要我再使用看看。
當下我還很開心，原來是因為我自己沒設定好，
所以無線模組自動斷電而不自知。
這邊就掛了電話，給客服評分滿意。
後來我使用，
依然有同樣中途斷電的情形發生。
這才驚覺，不對呀!
我都是畫圖的過程中突然斷線才不爽的，
並不是因為閒置過久......。
所以問題還是沒解決。
想請問大家是因為我拿到的是不良品嗎?
還是我有什麼地方在使用上未注意到呢?
希望大家能給我一些提示，想多一些使用上的資訊。
感謝大家。
QAQ
另外我明天白天會再一次打電話給wacom客服再度詢問。
(題外話：
這邊接聽電話的是一位非台灣人口音的客服，
電話過程中一直有沙沙沙的雜音，
所以通話品質不是說非常優質，
想必客服中心是在海外，
第一次遇到這樣的體驗，
覺得挺有趣的，
客服人員說話則是很客氣唷，態度很好。)