一年、兩年慢慢過去，從菜鳥慢慢的成長～拙壯；
五年，說長也沒多長，說短卻也不短了！
小學也才六年，國中、高中也就三年；初入江湖時
，我的想法是～不求有功、但求無過！不期待自己
是團體裡的戰力，只求不是累罪！安安份份，打好
基楚，每天研究前輩們的處理紀錄，練功時間搶當
客服人員，為的只是想提升自己解決問題的能力！
三年也略有小成、就不再是小菜鳥了，那時的想法
是～不求成為高手、但願為中堅份子！在組織裡，
慢慢有自己的想法、做法；不再依賴別人、從模仿
轉而有自己的風格！不再做個小跟班～低調卻偶爾
表現！
五年了，我該又有什麼樣的想法呢？我還是過去的
自己嗎？我脾氣還是那樣喜形於色、做事還是那樣
的隨心所欲！其實我知道，現在的我不就是蜀中廖
化罷了！Ｇ的離開、Ｙ的高升、Ｔ的轉調；只剩能
力普普的我，靠的也許只是比別人多了二年經驗罷
了！
瞧著兩臏斑白的髮；怎麼最近的我，壓力愈來愈大
？我時常在想，是否我的能力不夠，所以無法理解
其它人高深的想法；是否我太夠膽小，無法明白其
它人創新的做法！又或者我根本就是個江南七怪，
無法將璞玉郭靖教導成材！其實你們都沒有錯，你
們只是想考驗我問題處理的能力罷了！對吧！