結果今天還是發生較重大的失誤。
自從某外勞跑掉,好像就一直是不太專心工作的狀態。
另外一位外勞好像也被老闆說不太專心,昨天也發生失誤。
基本上包裝組的作業相對地比較單純,所以其實很少犯錯。
哪像我好像變成天天都有出鎚,大鎚小鎚落玉盤。
真的是工作很不專心嗎? 我覺得有一部分的原因是因為習慣使然。
這個外勞今天鞋子穿壞掉,結果就光著腳丫子工作。(這丫應該不算是注音吧?)
我一看到愣了一下,這位先生也太老實了一點。
後來是叫他去穿拖鞋,因為他也是住這裡,所以換鞋也比較方便。
(小搗蛋又跟姐夫在吵架了,雖然已經見怪不怪,不過吵太兇還是會影響到心情。)
做到下午其實也算順暢,沒有發生什麼失誤,在後來要做一項cad圖形時,
竟然疏忽大意,整個做出來的數量多了一倍,意識到的時候愣了好一陣子才回神過來。
「為什麼又犯了這種致命的錯誤… Orz」我趴在桌上苦思不已。
後來只好跟老闆自首,看看要怎麼處理。後來老闆就說就補足兩倍數量,
出貨就出兩倍的數量,當然要事先跟對方講好。
雖然就這樣子把我犯的重大錯誤順利解決,不過我還是一直耿耿於懷。
想想之前犯的重大錯誤,有關於數量多做的問題,有幾種情況。
(1) 計算和實際做出來數量不一致,這是最常發生的問題。
這是由於材料個體些微差異以及機台測不準因素等原因所導致。
這種計算上的誤差,在產品數量較多時更為明顯。
後來是經過許多經驗累積,進行不斷地修正,才導向比較精確的結果。
但有時候實際做出來的,還是跟我所計算上的有些差異。
(2) 計算錯誤,這種人為的計算錯誤,常常導致重大的誤差。
常常是某個參數沒有算好,或者是沒有再確認,導致做完才發現做錯數量,
或者是等包裝組包裝完才被告知做錯了數量。
今天發生的重大錯誤就是這種錯誤。
(3) 操作機台參數設定錯誤。不知為何常常要做某項產品,卻設成另外一項產品的參數,
尤其是這兩項產品是接續做,且兩項產品參數很相近時,常常會發生這種錯誤。
參數設錯就間接導致數量做錯。
基本上我工作的流程,是先看訂單,然後抄筆記(目前做計算還是採用紙上作業)。
為了降低錯誤,所以現在抄完筆記我習慣再核對一下,
因為偶爾也發生筆記抄錯而導致產品參數設錯或數量做錯的情況。
接著就是進行計算、選料,選好料就開始進行操作機台作業,設參數、跑程式什麼的。
最後再下貨、核對、註記之類的。
當然不是每次都那麼順利,有時候選料選半天找不到適合的,
有時候因為不確定因素或自己沒注意導致產品被做壞,只好再找料來補。
現在在跑程式之前和途中,我也習慣性再複算一次,看看數量有沒有做對。
另外就選料上,我也常常是邊跑程式邊選料,類似打帶跑戰術,想要節省整體作業時間。
那為什麼今天會做錯數量? 還有要怎樣再避免犯相同的錯誤?
這是這篇所要探討的兩大課題,是為了避免下次再犯這種重大缺失。
目前我想到的主因,應該還是因為平常做的不是跑cad圖形,
所以「習慣性」在計算數量上,將某個參數和某個因子做結合,
也就是「下意識地認為理所當然的情況」。這是為了增進工作效率所養成的思考模式。
但我忽略今天做的是平常較陌生的cad圖形,所以最後才導致失誤。
「如果是習慣所導致的錯誤,那麼要如何去避免這種錯誤呢?」
目前我是沒有想到什麼好方法來克服這種僵化性思考,我一直都是這種死腦筋的狀態。
也許有幾種方式可以嘗試看看:
(1) 第一個可能是比較有用的方法。也就是學上輩整理自己的cad圖形筆記。
上輩平常大部分都是做cad圖形,所以自然比較不會犯這種忽略參數的低級錯誤。
但因為我平常較少做cad圖形,所以我並沒有提醒自己要注意哪些細節的習慣。
上輩有自己整理一、兩本有關於做cad圖形的筆記,
除了能夠給自己參考(看筆記可以提醒自己要注意哪些細節,以及用什麼材料比較快)
,如果臨時要我接手上輩的工作,我也可以根據筆記研究出適合的做法。
我自己也有整理一些工作筆記,但比較少紀錄有關於cad圖形的筆記。
大部分紀錄一些較難處理的產品,能夠留到下次再做時可以參考。
也許可以把自己可能會接觸到的cad圖形需要注意的地方集中起來,
然後養成「只要做需要跑cad圖形的工作項目,就先看筆記」的習慣,
就可以大幅降低犯錯的風險。
但是這樣有一個盲點,如果是筆記上沒有的cad圖形呢?
今天就是這樣的情況。
(2) 跑cad圖形需要開cad圖檔,如果可以一開始在圖檔檔名註明應該注意的細節。
那能不能在開檔時注意到呢? 當然檔名不能太長,只能註明重要的資訊。
基本上要用習慣來對付習慣,可能會因此改變長久以來的習慣模式。
另外就是遇到一些特殊的情況,可能也會改變長久以來的習慣模式。
習慣果真是強大的力量,像是一把雙面刃,用得好如魚得水,用不好到處出紕漏。
總之就是再繼續努力思考吧,看能不能想出更好的方法。
= = = =
今天一整個電風扇就給機台老大吹,希望它能夠滿意,今天大哥只秀逗一次,
比起昨天下午像是一個小孩在那邊歡還要來得好很多。
除了機台秀逗這種怪事,我今天的摩托車也發生怪事,不禁覺得是不是有鬼在搗蛋?
今天早上騎車去上班,騎到一半摩托車突然熄火,然後一直發不起來。
因為快遲到了,所以算是比較趕的狀態。
「要牽去公司呢? 還是牽去機車行? 不管哪個都會遲到。」
在熄火之前,其實我看到一位阿桑,拿著桶子對我笑,雖然我是裝做沒看見。
結果下一刻就熄火了,難不成是因為我沒有對素昧平生的阿桑回禮才這樣搞我嗎?
想到這個不禁笑了出來,明明快遲到了,還有心情在那邊傻笑。
「你在笑什麼呢?」『我在笑自己。』「在笑自己什麼呢?」
『在笑自己不曉得為了什麼在乾著急,在笑自己不曉得為了什麼事情在忙碌,
在笑自己不曉得為了什麼而選擇繼續活下去。』
最後機車是順利發動,也沒有遲到。回家就順路去機車行,
機車老闆說我風管破掉要塞東西,塞完後引擎的聲音變小了。
這風管破掉也有一年多了,上次一位機車老闆說幫我換風管還什麼要花一千多,
結果事隔一年後,今天的老闆只收我100元。
當然明明是車子會熄火,老闆說是風管的問題,這感覺就像是頭痛醫腳的概念。
不過當時機車也沒再熄火,我也只能先回家,之後再看看情況了。