【致青春】
終於想到了要怎麼告別青春，
致青春：沒有在準確的時候向你告別，沒有意識到歲月走到了一個階段。記得去年公司
要新進一位同事，才25歲，而年近40的工程師說：「很年輕。」語氣似乎是在眷戀青春的
美好。但是我不會讓自已眷戀，我知道飛走了一隻青春小鳥，可以換來一隻穩重的大雁，
快樂的變老。
【自尋煩惱】
還有煩惱，尤其是在煩憂未來的時候。常常在自尋煩惱，可是比起之前每天睡個不停
的情況，已經好一大半了。猶豫要不要去掛號，沒有要拿藥，只是要跟醫生說現在過
得還不錯，雖然未來有迷霧。
電影擺渡人的那首主題曲，「時間向一直走，一定只有路口，沒有盡頭」，好像在說選擇
，人有無數的選擇，好像在說無奈，沒有盡頭，讓人感到迷惘。所以.....很煩的時候，
不要聽這首歌。
===摘要===
1.Amazon 的人為什麼這麼厲害？
傑夫．貝佐斯常常告訴我們：「善意無效，只有機制才有效。」
（Good intention doesn’t work. Only mechanism works.）直譯的話，
或許有人會覺得聽起來非常冷酷，但沒有這回事。
我個人的解釋是：光靠善意，員工無法持續工作；要在機制的基礎上，
才能發揮員工的善意。
2.我在 Amazon 擔任UX 設計師的三年心得回顧
*知道如何問問題是一種基本能力：
為了避免再犯同樣的錯，便強迫自己在每次開始設計之前，就把所有將來可能被問的問
題，都先對自己問過一輪，回答不出來，就去問到答案，經常搞到快要人格分裂。但是，
也因為這樣，漸漸把提問的能力磨練出來。
*先稱讚、再給建議：
在Amazon每一次的設計提案討論會，與會者一定都會從我的設計中，找到他喜歡的，並
積極給予鼓勵、讚美，而且，是具體地說出哪些部分是他欣賞的，絕不會有那種『辛苦
你了』空泛的口號。漸漸地，我慢慢體會讚美比批評（給建議），有更強大的力量，推
動人們努力往更高的目標前進。
*懂得挑選戰場：
我在Amazon的第一位主管，是個貼心、笑聲很爽朗，做事實事求是的德裔美國人，從她
身上學到了許多一身受用的觀念。記得一次在討論工作規劃時，她告訴我，在Amazon，
不會有人告訴你什麼該做、什麼不該做，你必須懂得挑選自己的戰場
（pick your battles）。
如果你不懂得正確地把時間，投資在值得做的事上面，到頭來，在做年終回顧的時候，
你會發現說不出一個滿意的成績（success stories），覺得自己又瞎忙虛度了一年。
至於，什麼才是對的戰場，什麼才是真正值得花時間的專案，我自己的衡量方式很簡單
—我能為哪一個專案帶給最大的價值（UX impact）。
*到哪裡都有不尊重專業的人：
簡單的總結，遇到不懂你專業的人，邀請他體驗你的專業，讓他信服；遇到不管怎樣都
不尊重你專業的人，必須會堅定的說不，必要時，當主管的必須硬起來。
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