今天帶看了一個日本留學的教授,客戶對於任何人的防備心都很強。
等帶看結束後,大家坐在屋主家,聽客戶說起之前的故事,原來剛回台灣的時候,買了一
間預售屋,因為在日本幾乎沒有殺價的習慣,所以回台灣,也是用代銷的開價直接購入,
後來業務可能看不下去還稍微讓點價格給他,這個客戶相當感謝,還送了花瓶還是什麼厚
禮給這個銷售人員。
這個事情在小小的圈子裡被當成笑話流傳,後來傳到客戶的耳裡當然不是很舒服,也不履
約,被沒收了定金。
因為這事情由全然相信業務,變成對於任何人說的話都充滿質疑,堅持要直接跟屋主談價
,能買6000、7000萬的屋主也很聰明,反倒是同仁的表現真的很遜,一來想在買方面前想
當好人,二來又怕屋主直接說出底價,在那邊拉著我,偷偷跟我說“要不要偷偷跟你的屋
主套一下價格”。
我要是這時候拉著屋主去旁邊,他接下來講的話,買方還會相信嗎?我當下就說可以回去
看資料付個斡旋再洽談,客戶就起身要走人,堅持一定要當面談,否則沒什麼好談的。
我跟屋主跟買方說,『剛好,上週也跟屋主討論過價格』。屋主似乎聽懂我的弦外之音,
先確認買方對裝潢沒問題,就說出了一個數字,客戶聽完後說回去要跟老婆討論,家裡是
老婆作主,我心裡想“剛剛講的那麼信誓旦旦,現在在推給一個不在現場的人,看來也沒
有真的很傻麻”。
下來聽到同仁跟客戶討論,客戶提到裝潢,我不懂這些人在幹嘛,屋主已經先用裝潢堵了
你的嘴,確定沒問題才討論價格,現在又是推給太太,又是說裝潢如何如何,那知道這個
價格的意義在哪裏?滿足你的好奇心而已嗎?
這世界上總充斥對於別人的事情很有興趣,但是都處於問問聽聽的狀態,不知道他們到底
心態是什麼?奇怪的是,他們笨的時候,你都沒有與他們遇到,碰到的時候,都是他們已
經人格接近扭曲的情況,賺不到錢還得一肚子悶氣。