臉書正學習微信獲利模式進行轉型計畫
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臉書執行長祖克伯宣佈社交網路的轉型計畫,公司未來重點將從公開貼文轉向加密、限時
的私人通訊,並計劃在此通訊服務內提供支付與電子商務的功能。這種商業模式與現今中
國大陸的微信不謀而合。
現今中國大陸廣受歡迎的微信和微信支付,與臉書完全呈現不同面貌的社交網路,臉書如
果要成功複製微信與微信支付將非常具有挑戰性。
臉書正在開發自己的數位貨幣「臉書錢幣(Facebook Coin)」,這種貨幣將與美元掛鈎
,並允許用戶通過臉書的行動聊天工具WhatsApp轉帳。臉書很可能先從印度的匯款市場開
始這一項服務,巴克萊銀行認為此舉可能帶給臉書190億美元的營收的機會。
由於WhatsApp是全世界最大的即時通訊服務,每月活躍用戶達15億人。可是其獲利情況不
如微信。因為微信不僅僅是一款即時通訊應用,它在用戶不離開應用程式情況下,可使用
行動支付、預訂航班甚至玩遊戲等功能。
微信最流行的功能之一就是微信支付。它允許用戶在手機螢幕上顯示QR Code,進而在網
上購買商品或在實體店付款。可是臉書如果要在WahtsApp複製微信的這些成功,很困難。
巴克萊銀行認為騰訊在微信領域的成功,可以歸因於中國在通訊和支付出現的許多結構性
差異。例如:騰訊賦予滴滴、美團和京東等被公司提供了一級許可權進而可以進行日常消
費,而Whatsapp不太可能複製這些產品。此外,中國行動支付生態系統的發展與WhatsApp
大部分市場中存在很大差異,例如:中國消費者不愛使用信用卡,可是歐美消費族群卻愛
用信用卡,這就存在很大差異。
更重要的是,微信不僅提供支付服務,還提供財富管理和小額貸款等其他金融服務。臉書
在這一領域就很難達成了。因此,一般預估即使臉書推出臉書錢幣,其潛在性營收機會也
會比微信低。
另外,微信支付營收的很大一部分來自微信內部購物和財富管理服務的傭金。由於美國在
這些領域都很成熟,所以臉書更無法利用這一點獲利。
可是為了達到目標,臉書正在探索利用區塊鏈技術的方法,甚至成立新的小型團隊探索許
多不同的應用程式,期望能夠創造出不同於微信的獲利模式。
評論:
臉書欲透過區塊鏈、電子支付及電子商務等服務來增加營利,而這些都是中國微信能大舉
獲利的經營模式,可值得注意的是,臉書及微信之間,不論是客群或是市場背景都有很大
的不同,FB在開發相關功能的同時,仍有許多未知的挑戰。