~5/16 後續~
中午 BenQ工程師來我這把外箱各角落,
內容物(螢幕、寶麗龍)各角度都拿相機拍過一次
然後插電也拍了幾張
(我只有掀開螢幕一小角看到裂就收起來了,沒想到整個打開通電這麼壯觀)
http://imgur.com/saGYCRN.jpg
然後說如果是看的到撞擊點並且有產生放射狀紋路,
外箱又沒明顯痕跡的那種就一定會判定是客戶端問題
不過我這台像是擠壓到壓裂的,所以還要再帶回去原廠複檢=___=
我是有跟他說宅配人員是單人徒手扛上我家四樓,然後邊走有邊碰碰碰撞到牆壁的聲音..
然後...現在整箱被帶回原廠了~
我媽到底要啥時才有電視可以看......
※ 引述《misitsai (It's time to change!)》之銘言:
: M01 圖文好讀版 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=3904709
: 因為母親節前夕,剛好母親房裡的傳統電視看到一半突然關機就再也開不了機了..
: 所以想說趁機幫她換台大一點的液晶電視當禮物孝敬她一下...
: 在各大網站討論區爬文,然後跑了好幾個賣場之後決定買Benq 55RV6600這台回來
: 在各購物網站查了查價格,最後是決定在UDN買東西這邊下訂購買
: http://imgur.com/Iupm7bD.jpg
: 等了幾天,今天早上貨運把電視送來了
: 很開心的立刻拿了相機開始拍開箱
: http://i.imgur.com/R5x4kN7.jpg
: 趕緊拆箱把電視螢幕小心拿出來放著,再看了一下說明書要怎麼組裝底座
: 接著正當掀開電視的包裝袋時,我臉綠了....
: http://imgur.com/EYr0zTd.jpg
: http://imgur.com/XrDMBMA.jpg
: http://imgur.com/7znEbOD.jpg
: http://imgur.com/qTBDQEa.jpg
: 這是哪一招!? 一開箱面板就是破的....
: 立刻打給剛剛宅配來的司機,他說外箱有沒有破損?
: 我看了看:沒啥明顯外傷
: 司機:那你可能要自己連絡一下原場處理喔...
: 接著打給簽收的銷貨單上面的 泰昀汽業有限公司
: 那邊負責的小姐了解狀況後說再幫我馬上連絡BENQ原廠
: 過大概不到10分鐘,BENQ的人員撥電話來了,也是問了物品狀況之後
: 說會再叫維修部與我聯繫,接著過了五、六個小時。
: 維修部打來說要星期五早上派工程師來判定面板破損原因再回報公司處理
: 我:我是一打開它就是破的,還要拖這麼久然後還要判定!?
: 她:因為面板破損在我們公司規定就是這樣,
: 並沒辦法像其他問題哪樣七天內直接換新...
: 我:.............
: 現在也只能等星期五看BENQ來處理狀況怎樣了....
: 花了兩萬多元快三萬,換來這囧境實在是非常令人沮喪。
: 在此呼籲大家..如果自己買液晶電視自行運送的話,在賣場就先要店員開箱檢查過一遍,
: 網購回來沒包含廠商安裝的話,開箱前先找人全程錄影吧.....
: 現在實在是很擔心白花錢,然後母親節禮物也沒讓母親開心到 Orz...