大家好~我是原po~
關於TCL電視忽明忽暗的問題,
第一時間客服有給我們更新檔,
但更新檔的版本跟我目前電視版本是一樣的。
剛剛TCL的維修人員來看過了,
我們拿出當初拍的電影片段,還有不論是看內建youtube或HDMI訊號源輸入的youtube影片
畫面,都會有這種問題,但維修人員說這些都是
正、常、的
維修人員那邊的說法是「訊號源解析度好壞的問題」,而非螢幕本身有問題,
維修人員的意思是如果螢幕本身有問題,那輸入一個全黑畫面應該就會一直忽明忽暗,不
會有些影片有,有些沒有。
並且再三強調「這是沒有問題的,但若消費者覺得有問題,那他換10台來還是有問題...
」
只能說維修人員的幫助還沒有板上大家的幫助多...
維修人員剛剛說要把這個狀況呈上去,然後消費者若想退就趕快退吧。
以上是維修人員的回覆,提供給各位參考~
另外之前文章留言有希望我們提供更新檔的,也請站內信我~我們都能提供給各位~
還有建議我們更改畫面設定為smart hdr的b大,我們剛剛嘗試了~你說對了,它畫面真
的沒有忽明忽暗的狀況了!!
但因為解析度提高,我老公說畫面顆粒感會加重,也一併提供給大家參考!
謝謝大家~~~
※ 引述《bisousvicky (雞皮跑吧)》之銘言:
: 大家好~
: 我們在上個月中買了一台TCL電視,
: 發現看影片或玩遊戲時
: 都會有忽明忽暗的狀況,
: 搜尋了板上跟mobile01的文章,
: 照著文章中的解決方法做了,
: 但狀況一樣沒有改善,反而好像更嚴重了...
: 今天看電影時有影像截圖,
: 想請問板上的大家這樣的狀況是正常的嗎?
: https://i.imgur.com/G3s12eL.jpg
: https://i.imgur.com/wnlUEUo.jpg
: https://i.imgur.com/Xl2mMnS.jpg
: 謝謝大家~