作者:
howyuan (微笑小熊 ^_^)
2020-02-29 19:42:01家裡BenQ 50" 電視用了約四年，
前陣子左邊 1/3 突然變得比較暗。
（還是看得清楚，只是亮度變低很多）
我 email 給 BenQ 客服，總公司、分公司都有人跟我媽聯絡（我人在國外）
他們回覆我媽說，這狀況需要換面板，
換面板要一萬多，不如買新的。
可是就我的理解，
這狀況應該是背光模組有問題，而不是面板有問題吧？
是我有什麼誤解嗎？
或是他們沒料了，所以乾脆隨便給個理由，要我們換新？
我只是好奇，想知道為什麼他們會這麼說。
其實要我買新電視我也是有預算。
另外，我也覺得如果東西還可以修、可以用，
就這麼丟了好像很浪費、不環保。
不知道有沒有人知道為什麼他們會這麼回答？
作者:
RollDa (傻傻付出)
2020-02-29 19:52:00東西過保了，還要他們怎麼說？
作者:
howyuan (微笑小熊 ^_^)
2020-02-29 20:21:00你的留言和我的問題好像無關喔？
反正都過保固了，外面維修店問看看修多少？原廠維修就是只會幫你換面板跟換機板，你要他們處理背光模組的問題，他們沒有那麼多的美國時間去維修！
現在電視是消耗品了，原廠當然丟維修很貴不划算，不如再買一台新的。
作者:
patentstm (暖暖苗圃沒有樹...)
2020-02-29 21:56:00送外面修吧
電視這種產品。壞了很少人原因拆開細部維修 尤其是面板！
作者:
ashyang (LMC)
2020-03-01 01:44:00只要面板沒破裂,其他零件過保固找外面的修就好過保固就不需要原廠了,保固內可能還有機會貼一些錢換新機種
原廠沒在單獨修背光的，背光和面板本來就是一組換，只有坊間維修有在搞