作者:
crush0724 (crush0724)
2020-05-31 08:29:03各位大大好
小弟趁2019的G系列降價
想要替家中兩老換掉過時的32吋電視
於5/25號由網路通路
購入全新公司貨的55X9500G
一併申請原廠運送與桌上安裝
5/27電視送達也完成安裝
一切過程順利
電視也無異狀
5/30晚間我在家中探索新電視的內建功能
一下子看Netflix
一下子看Yotube
再一下子切到airplay2
當我心滿意足使用完電視
準備關閉電視時
發現螢幕的左半邊
出現了一條不明顯的條紋
嚇得我睡意都跑了
連忙找測試影片作檢查
條紋一樣存在...
小弟很滿意這台電視的畫面與色彩
只希望能夠向原廠更換為全新品
（怕這台修好了還是機王）
想問
1.我頻繁使用電視的內建功能出現條紋
原廠是否會認定是個人因素...
不給予更換？
2.是否要避免電視的內建程式？（Netflix等
使用電視盒較佳？
2.電視送到也尚未滿7天
有什麼權利是小弟該注意的嗎？
謝謝板上大大指點
https://i.imgur.com/5ksjzCV.jpg
https://i.imgur.com/ZEUYCyw.jpg
https://i.imgur.com/bm2pNyk.jpg
作者:
RollDa (傻傻付出)
2020-05-31 08:37:00要求直接換新，紀錄SN碼，採硬一點
作者:
weisofta (weisoft)
2020-05-31 09:28:00壞面板
作者:
apoloo 2020-05-31 10:40:00有問題 就直接請原廠處理，買沒多久 應該會全機換新
2020-05-31 21:03:00
七天內絕對可換新品,記得據理力爭,堅守立場話說台灣Sony比其他國家賣這麼貴,品管還這麼差除了換新以外,經理應該帶個伴手禮親自上門賠罪差不多
就面板縱線阿...還好不是兩年保固到沒多久出現 不然就qq
原廠只是負責發貨給經銷商 須向販賣給您的經銷商提出
2020-06-01 11:25:00
改天? 拖過7天就算Sony賺到了,務必在7天內處理保障權益5/27送達,只要拖過明天晚上就沒救了
作者: samtang 2020-06-01 12:57:00
哪邊買的哪邊換，這是你的權益
作者:
HD4850 (雷姆教教眾)
2020-06-01 12:58:00哪買的就找誰 另找原廠來鑑定
作者:
l102101 (乾乾)
2020-06-01 13:28:00卡後續
正常的...因為原廠維修量很大不是修電視而已換貨就要走一下程序才做換貨處理 我是沒遇過沒辦法換的
作者: Kilso (琦羅) 2020-06-01 17:14:00
走換貨或是直接退吧，難保之後會不會又跑出來....
作者:
iPhoneX (iPhoneX)
2020-06-01 18:05:00之前買 SONY soundbar 有問題 我直接打電話叫原廠來看原廠好像有幫我跟經銷商聯絡 後來好像是經銷商換貨給我不確定他們中間怎麼處理的 不過原廠的人有來家裡看過最後有換貨打客服也只是說幫我安排人來看
sony我訂了10天都還沒到65/9500g，台灣sony真的很混
作者:
patentstm (暖暖苗圃沒有樹...)
2020-06-02 20:14:00換台新的
L大是甚麼時候訂的 9500G前陣有缺 現在也只剩少量
我也是55X9500G 感謝版主幫抽機王 我的頭好壯壯