最後結論:
小蔡電器我是覺得主要癥結點在於冷氣安裝"預約機制",
這個是當初我無法接受,也因此在這邊發文,
其他一些枝微末節我就不再贅述,因為這不是重點,
事情經過 2020年:
1. 在6/30(二) AM11:00 匯款完成,
打電話給小蔡電器詢問安裝時間,
你們回應說3~5個工作天可以安裝,
師傅會打電話給你確認
2. 7/5 (日) PM6:00左右,
小蔡電器打電話過來,
確認周二以後有空,
3. 7/7(二)
冷氣安裝師傅在2分鐘內,撥打兩通電話,我沒接到;
20分鐘後,我回撥,師傅說你沒接到電話,只能往後延,預計下午6點,
當天跟他們客服爭執一番,爭取到PM2:00 師傅來安裝
最後爭取到一些權益,因此也不贅述過程
※ 引述《rag8d8d (哈哈大神)》之銘言:
: 平台活動又來囉
: 回饋 PTT 版友,這邊也銷售一款2020 CP值最高的電視
: 三星 55吋 4K 19999元
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26389.jpg result:https://i.imgur.com/THDM59C.
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: ◎交易地點:原廠直接配送到府、台中市北屯區松竹路一段933號(實體店面)。
: ◎其他附註:優惠隨時喊停哦!如果出貨上臨時遇到問題,會立即通知。
作者:
apoloo 2020-07-07 13:09:00又一個小蔡受害者...沒多久 又會有人過來消毒了 哈哈小蔡就典型的溝通不良廠商阿... 很大牌的呢!
作者:
bagaalo (啦啦啦啦~~~)
2020-07-07 13:41:00到底這種餘毒為什麼反覆出現
作者:
ZxoF (學弟妹來系壘吧!!)
2020-07-07 14:24:00怎麼還有人敢找小蔡買冷氣啊...
作者:
luorc (小飛)
2020-07-07 14:35:00我都直接跳過它...
作者:
lu6677 (布魯斯)
2020-07-07 14:40:00看來真的要好好考慮
作者:
pk69240 (非洲人)
2020-07-07 14:45:00小蔡老闆每次有人上ptt抱怨 就會馬上出來回覆澄清了 馬上處理 不信等等看樓下xd
作者:
smu0205 (尋找巧克力)
2020-07-07 15:12:00大型電器不找小菜跟momo 會生氣
作者:
volkov (官腔翻譯社)
2020-07-07 15:19:00當初跟小菜買電視,跟小蔡反應還算快,沒想到冷氣雷
作者:
wts1010 (新手上線)
2020-07-07 15:32:00還真的有人跟他賭…
作者:
Jencho (Jencho)
2020-07-07 16:55:00坐等蔡老闆上來消毒建議家電板也去po一下,那邊也有不少他的客戶
作者:
Anero (Adenhart永別了)
2020-07-07 17:06:00Mark起來看熱鬧
在家電版問冷氣品牌建議也私我,好,私我就算了,問題是我需求都寫上去請益了,還寄罐頭訊息給我,沒禮貌也沒誠意。後來又在家電版問冷氣安裝問題,又私訊我一樣的罐頭訊息,真的是沒禮貌到極點+白目==‘’而且之前因為嘖嘖預購雲米洗衣機一直拖延交貨,有考慮海爾,他自己也跑去FB的社團廣告,但詢問報價跟活動一變再變,還要在特定平台寫分享文經審核後才能拿回饋金,後來還是決定購入第二天富及第滾筒洗脫烘。
作者:
derekk (可可)
2020-07-07 17:15:00幫高調
作者: t11439 (諾耶吉爾) 2020-07-07 17:17:00
感謝大大的犧牲XD 祝你可以順利解決
作者:
vinvin10 (vinvin)
2020-07-07 18:08:00謝謝幫打預防針...
作者:
apoloo 2020-07-07 18:21:00待會除了消毒,過幾天搞不好就會有小蔡的心得開箱文來囉~
作者:
mars21 (.......)
2020-07-07 19:07:00網路上負評那麼多怎麼還會找他...
作者:
crush0724 (crush0724)
2020-07-07 19:44:00怕豹
作者:
ups ((貨幣+信心=趨勢))
2020-07-07 20:02:00幫QQ
作者:
weisofta (weisoft)
2020-07-07 20:06:00小菜 現在還會全部缺貨只推韓牌 攻擊沒利潤的品牌嗎
作者:
gingliu (gingliu)
2020-07-07 21:11:00坐等老闆發文 道歉。還是會在這裡回覆留言
作者:
heacoun (玩具)
2020-07-07 21:11:00幫小蔡高調
作者:
mars21 (.......)
2020-07-07 21:21:00話說原po要不要再轉到家電板,讓更多人看到
作者:
eddy13 (eddy)
2020-07-07 21:55:00只能說之後一定還會有人傻傻的花錢找罪受啦
作者:
w7402wone (Bismarck_Yang)
2020-07-07 22:00:00推P牌的那位是不是都秒選完勝啊?
作者:
terry66 (999)
2020-07-07 22:13:00這種就是幾年沒人家競爭 賺飽飽 不會管信譽的
作者:
rahana (阿拉拉拉)
2020-07-07 23:09:00看你打完後,放心選其他間了
作者:
poweryeh (å°è‘‰)
2020-07-07 23:19:00轉去e-appliance馬上回覆 XD
作者:
gmmrr18 (shark)
2020-07-07 23:45:00坐等
作者:
cka 2020-07-07 23:59:00幫QQ 我跳過好了 我無福消受這篇應該M一下的
作者:
rag8d8d (哈哈大神)
2020-07-08 01:48:00貴客戶您好,我們於每日上午師傅要出貨之前都會電聯今日要安裝的客戶是否在家,您沒接到電話,師傅就會馬上遞補後面的案件載當天要安裝的貨出門,而您十點回電我們師傅也已經跟其他客戶約好安裝時間了,但接獲您反應我們也立即聯繫師傅,並承諾您當日下午再安排您的案件前往。當然您不斷要求重新插回上午安裝我們也真的做不到。在您沒接到電話的之後我們已經與其他客戶約好,不可失信於人。以上回覆,謝謝。另外目前冷氣旺季我們全台有80組工班,每天安裝大概200-300台,只要客戶要求我們使命必達,但如果是沒接到電話且十點多回電要求馬上去裝,真的無法臨時排的出來。因為十點多很多師傅都已經載著冷氣出去跑第一場安裝了,有問題可以加我LINE在官網每個商品圖左上角都有帳號,謝謝,晚安。
作者:
batis (貝提斯)
2020-07-08 03:20:00幫高調
我也可以理解賣家裝機要排程,更可以理解客人生氣的原因。我覺得問題是沒有盡到告知義務。如果有跟客人說明當天早上會打電話確認,要求客人務必要接聽,客人也許就不會miss電話了。所以賣家還是有責任的。
作者:
apoloo 2020-07-08 07:17:00小蔡始終還是小蔡,答覆都差不多!呵呵。
作者:
simon978 (Simon978)
2020-07-08 09:20:00我還以為我到了電蝦版
作者:
apoloo 2020-07-08 09:24:00遇到這種店家,就是大家要抵制,不要貪小便宜而成冤大頭了
這種的態度都這樣啦,約好又放鳥的,或沒時間觀念的,都不會覺得自己有錯,事後想想,說省也沒省多少,出社會工作,時間比金錢重要多了,真的選服務好的比較實際。也建議原po不用浪費時間走消保調解了,廠商可以不來也沒問題,消保態度也頗呵,就算調解完他也能不甩你,這就是鬼島。
作者:
Jencho (Jencho)
2020-07-08 09:33:00轉家電板啦!那邊應該也有受害者
他們寧可拿時間敲鍵盤跟你戰,也不會檢討自己的,反正生意是真的好,台灣又是資方天堂,這邊弄臭了也沒差,還是一堆管道能爽賣
作者:
jpteru ( )
2020-07-08 10:39:00這家只是拿來參考價格用的我寧願貴一些找服務好的廠商 也不會買這家
作者: Awong 2020-07-08 10:57:00
這間之前在momo 買電器也會碰到 出貨會跟你說沒貨要等
覺得MISS電話安裝人員改約別組合理阿...但商家7/5聯絡周二去就該給個大概時間先了~這邊先錯自己買家電習慣找大賣場都是這樣約的吧...
作者:
is1128 (想不出來)
2020-07-08 11:57:00說老實話,現在是冷氣安裝高峰,少一個根本沒差
像我找的店家要前一兩天還會再通知確認時間一次*要安裝
愛買便宜人之常情拉,問題在於很多店家覺得給你便宜你就要知足,不該抱怨,嘴臉跩的一堆
作者: ogisun 2020-07-08 13:00:00
感謝分享
這我就不太能接受小蔡說法 難道要安裝當天才約幾點嗎即使沒接到電話 原行程還是要走 更何況客人也是有回電時間也還是早上
每天安裝200-300台的意思就是不差你一個客戶啦
作者:
how30013 (Mr.ゼータ)
2020-07-08 15:22:00人家講明了一天兩三百個不缺你的錢XD
最討厭這種的 要這樣搞你要先講啊 約定某個時間一定要打電話約時間 不然是要人家整天stand by等你喔?到底誰是客戶啊??
作者:
Zina ( )
2020-07-08 18:30:00感謝分享!! 本來預計要聯絡他們看樣子可以不用了最近YT廣告打超兇... 但如果是這樣的服務 真的蠻X的
作者:
eddy13 (eddy)
2020-07-08 19:21:00看了店家回應,覺得真的是非常糟糕的廠商
作者:
amou1030 (手牽手一起走過)
2020-07-08 19:29:00看到裝一台冷氣這麼囉嗦,我直接黑名單了以後看到小蔡可能直接跳過了
作者:
opll (彤彤之父(B))
2020-07-08 23:06:00筆記......
作者: nono73 (親愛精誠) 2020-07-09 03:06:00
雷
作者:
hy0106 (???)
2020-07-09 09:34:00冷氣個人覺得還是找有信譽的廠商比較好,沒處理好漏水破壞裝潢就哭了。
作者:
linchiai (chiai)
2020-07-09 15:26:00不曉得爭取到什麼權益,可讓消氣修文
作者:
ouga (Lin)
2020-07-09 16:22:00摸頭前後判若兩人,笑死
作者:
wattlin (暐)
2020-07-09 17:38:00膝蓋真軟Q
作者:
mars1985 (╰|∵|╯)
2020-07-09 17:56:00幫QQ內文竟然改光光啊!好強有事來這邊發文 頗呵
作者: attitudium (C'est La Vie) 2020-07-09 18:31:00
有糖吃真恭喜 幫你推高高
恭喜幫高調 讓大家知道對付小蔡就是要鬧,鬧玩再吞下去
作者:
htthgt (htthgt)
2020-07-09 19:07:00........
作者:
alucate (totally exhausted)
2020-07-09 19:43:00不可取
你敢刪FB負評,我賭你不敢刪這邊的推文結果自己刪原文,廉價人格笑死
作者: yashno (蜂蜜珍珠烏龍綠...) 2020-07-09 22:13:00
下次就不要上來哭
作者:
simon978 (Simon978)
2020-07-09 22:38:00母湯
噓,被摸頭還自己刪文,你當你個版?再噓,電話沒接到,拖了20分鐘後才回撥,改文前怎不敢打出這段??你當師父一天就只接你一個case??
作者:
CTH (CTH)
2020-07-10 00:06:00........
作者:
s87269x (麵筋)
2020-07-10 02:27:00你的人格值多少不再贅述太可惜了吧,我想知道啊
作者:
ivn0572 (做人不應該是這樣的)
2020-07-10 03:48:00哇塞 這個高手 想說怎麼跟一開始看的內容不一樣
作者: jimmycccp (cccp) 2020-07-10 08:07:00
噓
作者:
chulen (chu倫)
2020-07-10 08:50:00ㄏ
作者:
derekk (可可)
2020-07-10 09:10:00爭取到什麼?怎麼不講一下?不可取
作者:
ryu057 (Joe)
2020-07-10 11:10:00買到便宜又懂得幫自己爭取權益,恭喜恭喜!
作者:
htthgt (htthgt)
2020-07-10 11:59:00噓
改文起碼也說明爭取到什麼權益(摸頭條件)好讓大家參考,不然當初po文幹嘛
作者:
mars1985 (╰|∵|╯)
2020-07-10 12:31:00好棒喔
Z害了,本來不是氣到爆炸嗎? 好想知道到底多甜ㄏㄏ
作者:
opll (彤彤之父(B))
2020-07-10 21:04:00果然.....
作者: wolf9420 (Mr.Rorensu) 2020-07-10 21:54:00
推
利用完群眾力量拿到好康後就真香了 以後其他人會不會遇到相同問題幹我屁事 純粹好奇要讓森77變真香售價多少?
作者:
jiro0718 (miles)
2020-07-11 02:16:00不會贅述啊,想知道耶,說說看嘛
作者:
imbiker (IMBiker)
2020-07-11 02:56:00是拿多少好處
作者:
derekk (可可)
2020-07-11 03:34:00爭取到什麼? 還不願意講嗎?
作者:
Y918687 (空蕩蕩)
2020-07-11 09:28:00有guts一點
作者: dennis06 (阿豪) 2020-07-11 10:44:00
哈哈哈
作者: qmars (QQ) 2020-07-11 14:58:00
刪文仔 笑死。以後看到這ID看一次噓一次。
作者: alienbye (Monki) 2020-07-12 00:20:00
真香啊
作者: jackyjow (淡定人生) 2020-07-12 07:12:00
香
作者:
wirecue (百毒不侵的微笑)
2020-07-12 14:08:00小蔡好可憐 被勒鎖
作者:
amy200 (Angela)
2020-07-13 23:23:00居然刪文了..
作者:
Kaix2 (Kai)
2020-07-15 20:14:00真的好笑