[問題] SONY 65吋90J 的Netflix不能看

作者: Missautumn (秋天)   2021-09-29 12:36:53
前一兩個禮拜剛收到SONY 65吋90 J 電視
結果一點進去 Netflix 就出現以下畫面
不曉得有沒有同樣型號也出現此問題的版友?
官網的步驟我們都照著做了,也有重開機,拔下插頭等等。 安裝人員說這個是內建的他
們不曉得。 能確定的是我們其他所有App 都可以順利使用(網路也都OK)
我還載了SONY最新韌體,Netflix的app 也有更新
致電至Sony 客服,他們說其他app能使用就不會是電視的問題,還說不保證技師能處理
致電至Netflix 他們說是要請電視製造商處理 適合使用的韌體版本
到現在都還不知道怎麼處理 ..
本來是要買電視給家人看Netflix的
想問問看有人也有遇到一樣情形嗎..?
謝謝
https://i.imgur.com/5mkHpu0.jpg
https://i.imgur.com/EqwEp7T.jpg
作者: Zeldaman (鱷魚)   2021-09-29 12:52:00
我過年前也發生一樣的事情聯繫客服更換了一台新的
作者: Missautumn (秋天)   2021-09-29 13:05:00
感謝Z大 請問你也是出現-100 的錯誤代碼嗎? 現在我們在等Sony技師來確認是不是電視的問題 .. 明天確認完後 希望能夠看… 若不行也希望能成功換到電視 唉
作者: CPigFly (成為精打細算)   2021-09-29 13:06:00
幫推~最近剛付訂金,卡一個後續結果
作者: dobyku (有沒有綠黨很廢的卦)   2021-09-29 16:19:00
去設定移除重新安裝
作者: a15661263 (誠實豆沙包)   2021-09-29 17:31:00
把數據機斷電再開
作者: sushidog (123)   2021-09-29 17:40:00
移除Netflix(更新)重裝,系統重開機,重新登入即可
作者: starsyang (STARS)   2021-09-29 18:04:00
移除安裝回歸原廠當初的版本試試看
作者: ccf1018 (CCF)   2021-09-29 19:44:00
我上週才買,沒這問題
作者: Zeldaman (鱷魚)   2021-09-30 20:32:00
我是錯誤100沒錯,因為過年期間只有客服可以問,什麼都不能做,總之我把能做的一切都做過一遍了,還寫信去了Netflix問是什麼問題也沒解決,最後Sony在上班第一天就派技師來看,隔兩天就換一台新的來了,相信我 過年很長 沒有Netflix我很幹 所以你能想到的一切我全都做過了一次,趕快換一台吧
作者: qmaper (~卡片~)   2021-10-01 10:32:00
我之前是看十分鍾會跳掉 最後回覆出廠設置就好了
作者: Missautumn (秋天)   2021-10-02 02:15:00
Z大 我也是! 上述說的我全部都試過,系統韌體跟App都試過. 還好後來技師來試 果真他也說不行…. 後來說要換一台電視來 還在等待中

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