最近想換電視看上了65x90L，想說把家裡的65x9500G搬回去老家給家人使用，於是便找了
板上的業代
剛好看到有一個在拍片且離家裡很近的商家，於是就開始聯繫，先查了一下沒什麼評價跟
資訊，為了慎重起見還是去實體店面走一遭看看
https://i.imgur.com/ajNRGVV.jpg
https://i.imgur.com/OrMPhnW.jpg
看了老闆是個年輕人，介紹起來算專業，雖然價格不是最低的，但看到店面是新的且還有
再拍YT頻道應該不至於砸自己招牌吧，希望能有個好的售後服務，看到業代介紹文寫的，
會有專屬的已購客戶群組以及有在安裝壁掛，於是便跟老闆談妥條件
11/29安裝
1.65x90L電視49900
2.舊電視從壁掛卸下以及新電視安裝上壁掛+500
3.運送從台中到台北+2000
當天立刻就下訂付訂金轉帳
https://i.imgur.com/mwXiaK2.jpg
安裝前還怕沒地方停或額外花錢，提供對方到社區的卸貨車位，也提供說明且親自帶上樓
，到了安裝當天原本講好的時間到了，沒有聯繫我，反而是我打電話聯絡，結果也沒有說
預計到的時間，約晚上7點，一直等到7點35分人才到，接著上樓準備開始安裝下面的狀況
就來了
一開始要先卸下舊電視下來，老闆看了看壁掛架，研究了半天，看起來有點生疏，鬆了幾
顆螺絲，但還是拿不下來，這
時候我內心開始有股不安，該不會不會弄吧？
中途老闆開始各種拆？
大約過了10分鐘左右，當他拆下某一顆螺絲時，哐啷一聲，電視摔下來了！！！
面板無損真是奇蹟，有立刻檢查，但電視櫃就GG了
https://i.imgur.com/ysIx5rU.jpg
還好那時候有電視櫃擋下，但傷痕累累
而且重力加速度的情況下，桌面也下凹了，整個心疼，當初是請設計師用好的木材請木工
師傅下去做的電視櫃，不是一般的系統櫃
全部人都傻住了包含老闆，而且當天安裝只有老闆一人，再購買下訂前，太太有再三確認
當天安裝的狀況，老闆表示他一個可以，之後大家手忙腳亂之下，我們先拿了條棉被墊在
下面支撐，接著討論該如何處理，由於新電視還沒拆箱出來此時我們強烈要求老闆再請人
來協助，於是老闆很快請了一個幫手，約莫15～20分鐘的時間，尷尬到不行的時間
老闆便開始說了，這個當時沒想過是這種的壁掛架，這種要比較貴，我就回了，當初這部
分你沒有詢問我們過，也沒有要求我們提供任何照片，如果一開始你不會或者要加收錢，
都可以在執行之前講，而不是意外發生了才開始講其它的，再來你如果不會，我也可以自
己在找當初安裝的廠商來，會找你也是你在業代介紹上面寫了可安裝壁掛架
https://i.imgur.com/WM3l9g1.jpg
https://i.imgur.com/eP95NjO.jpg
原始9500G壁掛的照片
後來他的幫手到了，便開始拆箱新電視的動作，一開始原本要接著安裝上壁掛的部分，但
剛好發現孔位和原本的不合，於是老闆便說他們評估這個牆要重新鑽孔才有辦法
我這個門外漢聽了都覺得不可思議，一定有不用鑽孔的辦法，於是先連絡了原本安裝壁掛
的廠商，決定自己額外請之前的廠商安裝壁掛架，便要求老闆別上壁掛架了，怕掉下來
當天其實也沒心情討論賠償事宜，尾款我也是分毫不差的立刻網銀轉帳，但後續的載送舊
電視的部分就先不用
隔了兩天和原本的設計師確認了最大可修復的狀況，因為脫皮，噴漆一定有色差另外旁邊
木皮也要重貼，再來是凹陷的地方沒辦法補救，重做的話成本很高起碼兩萬以上
心裡大概有底之後聯絡了老闆，修復如果只是噴漆會有色差而且凹陷無法復原，我也覺得
不想來來回回處理這麼複雜，看老闆願不願意包個紅包就把這件事情過去了，問老闆心裡
預期的賠償數字，老闆回覆3000～5000吧
我聽了也覺得可以接受便說我和太太討論後再回覆你，晚上和太太討論完，我們覺得3600
算可接受的金額，畢竟又額外負擔了安裝壁掛的費用
超出500許多，還多一個莫名的傷痕
12/1 晚上便聯繫了老闆，除了回了一句晚點回覆，就再來也沒收到回應了
https://i.imgur.com/l72OwR7.jpg
整件事情處理下來，誰都不願意發生，但發生了還是要處理，比起賠償金額，更在意的事
情是處理態度，雖然老闆一再掛保證強調會負責到底，但處理效率和狀況不斷，實在是不
推薦
附上購買證明 證明無造假
https://i.imgur.com/VGD8PIE.jpg
補充：電視是無辜的目前用起還行第三天，雖然上面邊框已經看到有刮痕，當天沒什麼心
情檢查，事後檢查發現但就算了
12/2 更新 老闆已回覆 並將約定賠償金額轉入
https://i.imgur.com/aLwnpfz.jpg