[問題] 租借機艙輪椅

作者: mooseyeah   2019-02-28 20:44:50
大家晚安,我和男友預計3月底搭虎航去日本,最近才晴天霹靂得知虎航似乎沒有機艙輪椅(不論是從台北-福岡或是福岡-台北)似乎都沒有,我男友是屬於完全沒辦法從登機口走到座位上的,想詢問是否有人租借過機艙輪椅呢?(在航空公司無法提供的情況下還可以自己準備)謝謝!
作者: gliparis (POPO)   2019-02-28 21:57:00
在社團有看到。只是想好奇問。訂票前沒先問過客服?雖然今年的行程有想到廉航。還是多花點省麻煩。
作者: kimutaku1115 (我只是個沒情調的阿三)   2019-02-28 23:44:00
我訂票時真沒想到要問,第一次遇到沒提供機艙輪椅
作者: blackyw (函殺攝影)   2019-03-01 14:45:00
要搭廉航就要有準備什麼都沒本案只能問虎航可否加價租了
作者: kimutaku1115 (我只是個沒情調的阿三)   2019-03-01 16:55:00
搭廉航跟準備什麼都沒的關聯性是??我覺得這案比較像一般人搭廉航,然後告知你沒空橋沒搭登機車,接駁車只開到飛機邊,消費者要自己想辦法爬進入機艙吧
作者: mooseyeah   2019-03-01 19:00:00
虎航的官網上是寫說會給予適當的幫助,寫得相當廣泛,因為之前搭過酷航、樂桃、捷星都有提供機艙輪椅的服務,因為有先入為主的認知或許是我們沒有考慮周到的地方,但是既然票都刷下去了,所以才到這遍來尋求協助;不過我認為機艙輪椅提供與否和廉價航空沒有太大的關係,在這塊我們並沒有貪小便宜,如果虎航告訴我們加價就提供,那麼我們也會答應,重點是他們目前給的答覆是完全沒有,有錢也無法提供,這點我認為確實是需要再改善的,畢竟同樣是廉航為何其他家卻能提供?往後不只是對於身障朋友的福利,年長者也會方便許多的
作者: gliparis (POPO)   2019-03-01 20:18:00
是否詢問華航看看?畢竟是集團下的。雖然機會可能不大。就事主說的其它LCC都有最基本的座艙輪椅了。
作者: mooseyeah   2019-03-02 22:12:00
好的,謝謝樓上的建議 :)

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