如題，日前遇到一個不能理解的狀況，就是身障人士使用園內措施，現場有增加規定第2
項摩天輪、第3項銀河號需要有陪同一人才能使用，光是第二項儘管兩大一小都有手冊(僅
聽損)，服務員仍堅持需要有一個陪同人(正常)，電話詢問領班仍是如此，說法是離開地
表面需要預防意外，聽了真的無言，各位在園內有遇過這種情形嗎？之前沒有問題，因為
沒有都出示手冊。這項規定於去年底新增。

They are just to do their jobs,for your own safety.

當然是，但聽損大人可以電話溝通，卻認為不如國中生官網也無規定陪同大人身分，何以認為有手冊就無法獨立搭乘，沒有彈性的制度，只會造成寧可不出示手冊直接付錢搭乘，單一個兒童摩天輪和貓空纜車相比，不理解差異在哪，貓纜不須陪同大人搭乘，兒童摩天輪則要?

I suggest you to call their office to revise the ruleOtherwise, it's not much progress here in discussion.They belongs to different governer.If they are all consistent, that will be better.

今天新樂園管理單位組長有打電話來，他說到最近已接獲此類投訴共三筆，我是建議學冰上樂園簽切結書，但摩天輪類聽障是有說要在緊急時可以用對講機，因此我是要求也可以說可以正常跟現場工作人員交談且可以自行步入車廂內，管理端位要在想想，但此項建議管理單位要往上送，照先前經驗要等一個月左右才會有結論，而為何有此限制就要問當初為何設被廠商國問文件有特別說到此項，就官方就鎖住了

已收到營運單位捷運局的官方公式回覆，下次就不去兒童樂園，一點都沒換位思考，故滿意度問卷就直接回覆不滿意，說到底就是要自費，貓纜跟摩天輪有何不同，貓纜風險更大!只要付錢就可搭乘，才沒摩天輪一堆限制。